Игнат Арсенов: Над 80% са жалбите свързани с коледното пазаруване, най-вече с връщане на подаръци

29 декември 2022 08:48
536
0

"Над 80% са жалбите свързани с коледното пазаруване - най-вече с връщане на подаръци, намаления и цени. Най-много жалби са свързани с онлайн пазаруването", заяви в "Денят започва" по БНТ Игнат Арсенов, директор на Дирекция "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите.

По думите му нарушенията са повече в сравнение с предходната година, но това си има своето обясниние - като ковид кризата и ограниченията, които хората сами са си налагали. В сравнение с период преди пет години, жалбите са сравнително по-малко. Игнат Арсенов допълни, че е имало дежурни екипи по време на празниците.

"Повечето сигнали, които те са получили през последните дни са свързани с некачествени услуги, най-вече храна, в сферата на туризма", добави Игнат Арсенов.

Според него пазаруването в социалните мрежи крие огромни рискове. Той призова да се пазарува от само проверени сайтове.

Глобите за търговците са от 500 до 3000 лева за нарушения на правилата за намаленията, а може да достигнат и 50 000 лева, каза още Игнат Арсенов.