-
13 ноември 2022 11:55
- 2191
- 1
Ако направите телефонно обаждане от българския си номер, докато сте в България, към абонат на телекомуникационна компания в друга държава от Европейския съюз (EС), разговорът ще бъде регистриран като международен и ще се таксува по тарифата за този вид изходящи позвънявания, съгласно индивидуалния ви абонаментен план. При набиране от номер на телеком в България, когато сте в държава от ЕС, до номер на чужда държава от Съюза, разговорът ще бъде в роуминг. Това посочват от онлайн платформата „Ние, потребителите“. Поводът на разясненията са запитвания от граждани след изненадващо за тях таксуване на проведен разговор от България до абонат на чуждо телекомуникационно дружество.
От „Ние, потребителите“ информират, че ако сте в страна от ЕС и от българския си номер се обадите до номер на държава от Съюза, разговорът ще бъде в роуминг. Така ще е и когато сте на гости в същата държава и звъните на домакините си на номера им от тамошния телеком, и когато сте на почивка в Испания например и им се обаждате, за да им разкажете как преминава пътуването ви, обясняват специалистите по потребителски права.
В случай че близките ви са в друга европейска държава, където учат и/или работят и имат български номер, то разговорите помежду ви също ще са в роуминг. За да бъде спазена обаче т.нар. „политика за справедливо ползване“ на европейския регламент, абонатът с български номер в чужбина трябва да е пребивавал у нас през два от последните четири месеца. В противен случай на него може да му бъдат начислени допълнителни такси, отбелязват още от „Ние, потребителите“.
Специалистите по потребителски права съветват преди да се осъществят обаждания, да се изпратят кратки текстови съобщения или да се ползва интернет до или в държава от ЕС или от останалия свят, внимателно да се прочетат условията за предоставяне на съответните услуги (роуминг/международни). При необходимост е добре да се поискат допълнителни разяснения от консултантите на съответния телеком. При съмнения за неправилно начислени суми може да подадете жалба първо до телекома, а на следващ етап - към Комисията за регулиране на съобщенията, добавят от „Ние, потребителите“.
Последвайте канала на
Свързани новини
Важен мач за оцеляване: Хебър 0:2 Локо (Сф), Траоре с два гола
11-те на Лудогорец и Крумавград, домакините са на победа от 13-а поредна титла
Двузвездният Интер постави начало на празненствата с два гола
Тотнъм 0:3 Арсенал, голям пропуск на Сон
Черно море и Локомотив (Пд) гарантират шоу на "Тича"
Кристиан Василев спечели олимпийска квота
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Борисов ще работи с ПП-ДБ, но с "доминираща сила и власт на ГЕРБ"
28 април 202414:18
Петков си "дава главата" за Василев и Денков: Не са откраднали и стотинка от държавата!
28 април 202414:11
Главчев се отказва от 9100 лв. заплата като външен министър
28 април 202412:04
Другата седмица ще има яснота за машините и софтуера за вота 2 в 1
28 април 202411:19
Тежка катастрофа между две коли на софийското околовръстно
28 април 202414:50
Песков: Страховете за страшни руснаци, които никога няма да спрат, са неоснователни
28 април 202415:38
Байдън за Тръмп: Аз съм възрастен мъж и се състезавам с 6-годишно дете
28 април 202414:30
Стефан Вълдобрев: Може би в крайна сметка съм детски автор, това е едно от най–прекрасните неща, наистина
28 април 202413:53
Харви Уайнстийн е приет в болница
28 април 202416:06
2022.11.13 | 13:43