-
26 ноември 2020 17:26
- 347
- 1
БДЖ подкрепи идеята за създаване на Пътнически консултативен съвет за обслужването с железопътен транспорт в България. Това се случи по време на първото онлайн заседание на Съвета, съобщиха от пресцентъра на БДЖ.
Проектът е по идея на активни млади хора, които редовно използват БДЖ и имат желание за диалог с управленския екип на дружеството с цел да се обсъждат възможности за подобрения в предлаганата транспортна услуга, които са от най-голяма необходимост за клиентите на превозвача. Пътническият консултативен съвет се създава по добрия пример на други европейски железопътни оператори. Идеята е веднъж на няколко месеца представителите на съвета да провеждат дискусии по належащи за подобряването на условията за пътуване на клиентите на БДЖ въпроси. Създаването на консултативния съвет е от изключителна важност за БДЖ, тъй като именно редовно пътуващите клиенти могат да бъдат най-добрия коректив за дейността на дружеството.
Борислав Веженов, Добрил Тошев, Николай Колев, Кристиан Ваклинов и Петър Делчев са създателите на Съвета, част от които работят в системата на железопътния транпорт. Те пътуват редовно с влакове из страната и имат пряко наблюдение върху пропуските в качеството на услугата и потребностите на клиентите. Консултативният съвет ще се председателства на ротационен принцип от всеки един от членовете, които ще представляват отделни региони на страната.
Създаването на пътнически консултативен съвет е поредната крачка към подобряването на предлаганата от БДЖ услуга след внесените дигитални улеснения за клиентите и поетапното подновяване на подвижния железопътен състав. В тази връзка, на участниците в Съвета ще бъде предоставен достъп до внедрената в БДЖ Корпоративна информационна система за стратегически анализи. Въпреки отлагането на част от условията в Регламент (ЕО) № 1371/2007 на Европейския парламент и на Съвета относно правата и задълженията на пътниците, използващи железопътен транспорт, в частта му за изплащане на обезщетения при закъснения на влаковете, които пътуват на територията на страната, БДЖ изпълнява голяма част от заложените в Регламента условия и се стреми да бъде все повече клиентоориентирана и социално отговорна компания.
Чрез постоянния стемеж към подобряване и модернизиране на предлаганата услуга БДЖ ще може да приложи изцяло Регламент (ЕО) № 1371/2007 на Европейския парламент и на Съвета през 2026 г., от отлагането на който се възползват и повечето железопътни оператори в държавите, членки на ЕС.
Последвайте канала на
Свързани новини
БДЖ представи финален вариант на График за движение на влаковете за 2021 г.
23 ноември 202016:39
„БДЖ-Пътнически превози“ ще продаде резервни части за електрически и дизелови мотрисни влакове
18 ноември 202016:52
Защо пътници бяха натъпкани като сардини във влак на БДЖ?
03 ноември 202008:58
Спазват ли се мерките в родното БДЖ? Вижте драстично фото от влака Своге - София
01 ноември 202019:50
БДЖ възстановява движението на част от влаковете между Добрич и Варна
29 октомври 202013:12
Бог ли да пази пасажерите на БДЖ от убийци и вандали?
06 октомври 202017:29
Първият изцяло обновен локомотив на БДЖ вече пътува по железопътната мрежа
12 януари 202115:34
Нови локомотиви в БДЖ за първи път от 26 г.
22 декември 202016:15
Вдигат тройно бонусите на машинистите в БДЖ
11 декември 202016:52
Хебър 0:2 Лудогорец, Текпетей охлади ентусиазма на домакините
Черно море също се препъна срещу Пирин
Финал №1 в НВЛ: Левски 0:0 ЦСКА! Следете мача ТУК!
Съставите на Манчестър Сити и Челси, Холанд няма да играе
Втора лига на живо: 6:0 в Балчик, Спартак (Варна) поведе, 3:1 за Бела на "Огоста", Добруджа громи
На живо: Рилски спортист - Черно море
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Бойко Борисов от Пловдив: Не е моя тема дали Главчев ще е и външен министър
20 април 202418:25
Никола Минчев: Идеята на Главчев да стане и външен министър е доста екстравагантна
20 април 202418:35
Драгомир Стойнев за предложението на Главчев да стане външен министър: Ситуацията става от комична по-комична
20 април 202418:42
Цветлин Йовчев: Външният министър направи отстъпление от българската позиция за Русия
20 април 202418:10
Първан Симеонов: След изборите на 9 юни можем да отидем на повторен вот
20 април 202416:42
Делян Добрев разкри как върви изграждането на 7-и и 8-и блок на АЕЦ "Козлодуй"
20 април 202417:08
Председателят на Асоциацията на прокурорите: Не е рядкост дадено лице от свидетел да се превърне в обвиняем
20 април 202417:17
Британското министерство на отбраната: Русия вероятно е загубила сто бойни самолета
20 април 202417:54
Камарата на представителите в САЩ ще гласува военната помощ за Украйна, Израел и Тайван
20 април 202415:59
2020.11.26 | 22:31