-
02 май 2020 13:23
- 1168
- 2
"Топлофикация София" предлага на клиентите си облекчения при плащането на сметките, съобщават от дружеството.
Оттам посочват, че през март и април клиентите са използвали активно дигиталните и безкасовите начини за плащане на сметките си. С цел разширяване на възможностите за обслужване и облекчение за своите клиенти, компанията разкрива сметки в още две банки - ДСК и "Уникредит".
Според Общите условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди от "Топлофикация София" ЕАД, абонатите заплащат фактурите си за потребеното количество топлинна енергия за отчетния период в 45-дневен срок след изтичане на периода, за който се отнасят. От дружеството напомнят на клиентите с прогнозни месечни сметки, че не начисляват наказателна лихва при просрочие на плащането. Освен това от няколко години компанията предлага и опцията за частично плащане на месечната сметка.
Предвид трудностите, пред които са изправени потребителите в резултат на извънредното положение, "Топлофикация София" ЕАД предоставя и възможност за разсрочване на натрупаните просрочени задължения. За целта е необходимо тези клиенти да се свържат с дружеството чрез дигиталните комуникационни канали www.facebook.com/www.toplo.bg, е-mail: info_r@toplo.bg или чрез информационния телефон 0 700 11 111, за да бъдат насочени към съответните експерти.
От дружеството посочват, че отоплителният сезон 2019-2020 г. е приключил на 29 април и предстои кампанията за отчет на уредите за дялово разпределение и изготвяне на годишните изравнителни сметки. Отчетите ще се извършват по график след отмяна на извънредното положение.
В изпълнение на новите разпоредби, приети преди дни с промените в Закона за енергетиката, "Топлофикация София" ЕАД ще извърши преизчисление на сметките на своите клиенти в законово определените срокове и след като Комисията за водно и енергийно регулиране (КЕВР) определи ретроактивните цени на природния газ и на топлинната енергия за периода от 5 август 2019 г. до 31 март 2020 г., информират от дружеството. Така клиентите, които имат ежемесечен реален отчет на уредите си за дялово разпределение, ще получат сумите още с първите си месечни сметки след утвърждаването на ретроактивните цени от КЕВР.
За останалите потребители, които получават прогнозни месечни сметки, сумите ще бъдат отразени в годишните изравнителни сметки и ще са видни през юли, се казва в съобщението.
Последвайте канала на
Свързани новини
От КЕВР обявиха новата цена на природния газ за този месец
01 май 202015:51
КЕВР решава с колко да поевтинеят парното и топлата вода
01 май 202007:38
КЕВР иска парното да поевтинее средно с 2,34% от 1 май
29 април 202014:25
КЕВР обсъди цената на газа
23 април 202021:53
КЕВР ще обсъди предложението на "Булгаргаз" за поевтиняване на природния газ
23 април 202006:12
ВАП ангажира КЕВР да упражни правомощията си за определяне на цените на парното и тока
22 април 202012:05
Франция намалява данъците на общо стойност 45 млрд. евро
28 септември 202017:54
КЕВР изиска от "Топлофикация София" да предостави пълна информация за предстоящите планови ремонти
02 юни 202016:09
Омбудсманът към "Топлофикация София": Планираните ремонти са важни, но животът и здравето на хората са в риск
02 юни 202015:24
Ботев (Пловдив) няма право на грешка срещу Локомотив (София)
Ще продължи ли победната серия на Арда и срещу Ботев (Враца)?
Везенков и Олимпиакос ще търсят реванш от големия си враг на европейската сцена
Ван Нистелрой все още не знае дали ще остане в Манчестър Юнайтед
"Sportal.bg - подкаст" с гост Живко Петков (гледайте целия епизод)
Вълнуваща вечер в Лига Европа
Коментари 2
Добави2020.05.02 | 14:05
Добави коментар
Водещи новини
Атаката срещу Народния театър
08 ноември 202411:28
Атанас Илков за протеста пред Народния театър: Полицията се справи перфектно, щом няма пострадали
08 ноември 202411:56
Терзиев за сблъсъците пред Народния театър: Организаторите на протеста ще бъдат глобени
08 ноември 202411:18
Прокуратурата се самосезира за сблъсъците пред Народния театър
08 ноември 202411:09
Съюзът на артистите в България: Нека всички прочетем няколко изречения от "Човекът и оръжията" преди представленията си тази вечер
08 ноември 202411:33
Протестиращи пред Народния театър са нападнали актьора Владо Пенев
08 ноември 202411:03
НА ЖИВО: Борисов: Или Йотова да се извини, или Радев да оттегли указа за свикване на новия парламент
08 ноември 202412:03
ИТН: Внасяме жалба за частично касиране на изборите, имаме доказателства
08 ноември 202410:55
Тийнейджърка се опита да избяга по въже от чаршафи и падна от втория етаж
08 ноември 202411:04
2020.05.02 | 15:43