Извършват засилени проверки за такса "коронавирус"

30 април 2020 08:57
992
1

От три седмици се извършват засилени проверки на куриерските услуги у нас, заяви в сутрешния блок на БНТ главният директор на на Главна дирекция Контрол на пазара към Комисията за защита на потребителите Игнат Арсенов.

Всичко по темата:

Епидемията коронавирус (COVID-19) 33060

Той обясни, че се проверява за това какви такси и за какви услуги се предлагат на потребителите. Проверени са над 20 куриера. Само при един е установено, че се събира такса "коронавирус".

Таксата завиесела от големината на пакета. Проверката е проведена под формата "таен клиент".

Куриерска фирма е искала допълнителна такса "коронавирус" у нас

За събрането на подобна такса от онлайн магазините продължават да се събират доказателства в момента. Такива такси трябва да бъдат обосновани, обясни Арсенов.

Потребителите трябва да бъдат информирани, ако има такава такса. За такса за боравене с пари в брой не може да има достатъчно основание, смята главният директор. Той увери, че се извършват комплексни проверки, за да се установи къде е проблемът.

Стана ясно, че най-вероятно летният сезон ще започне от 1 юли. Много хора няма да могат да използват предварителните си резервации. Законът дава възможност при отвяна на пътуването туроператорът да даде ваучер - документ, който може да се използва за определен срок потрубителят. Туристът не е задължен да го приеме. Може да му се предложи заместващ пакет, а ако откаже и него, да му се върнат парите. Пари ще бъдат връщани до месец след отмяна на извънредното положение у нас.