-
15 март 2012 12:54
- 677
- 0
![Не си знаем правата при теглене на кредит](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2012-11/big/ne-si-znaem-pravata-pri-teglene-na-kredit-59672.jpg)
Хората масово пропускат да се запознаят с всички условия при получаването на кредит, показва интернет анкета за правата на клиентите при ползване на финансови услуги, проведена от Комисията за защита на потребителите (КЗП).
В допитването са участвали общо 1699 души, съобщи Емилия Елчинова, главен директор на Главна дирекция „Контрол на пазара”.
Повече от половината от анкетираните не знаят какво значи годишният процент на разходите, както и че имат право в 14-дневен срок след подписване на кредита да се откажат, без да посочват причините за това.
58% от потребителите пък не са наясно, че могат да не заплатят финансова услуга от разстояние, ако изрично не са я получили. 52% все пак са наясно, че в салона на банките би трябвало да има пълна информация за кредитите. Над половината от анкетираните са наясно колко ще платят в края на периода. 80% заявяват, че са направили проучване на банките. 63% казват, че могат да се обърнат към КЗП, когато има спор между тях и банките.
В последните години доверието на българския потребител към КЗП расте, заяви председателят на Комисията Веселин Златев. През 2011 г. са получени 21 000 жалби, от които са уважени 16 000, уточни той и допълни, че са извършени 16 000 инспекции.
70% от жалбите са основателни. Най-много са срещу мобилните оператори, следват тези срещу различни видове услуги, качеството на туристически услуги и закупуване на стоки. Има оплаквания за това, че липсват етикети на български език на стоките. Има и жалби относно рекламации. Те са около 60–70% от оплакванията.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Левски прати оферта за Андреа Христов](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/07072024/29c41e1f-746f-413c-99fb-b72ee1662ece.jpeg?operations=crop(360:0:2772:1356),fit(968:545))
Левски прати оферта за Андреа Христов
![Дженоа запазва процент от правата на Борносузов](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/07072024/6e87115b-3399-4168-8205-a70c1b4c3fe6.png?operations=autocrop(968:545))
Дженоа запазва процент от правата на Борносузов
![Лудогорец получи оферти за 30 млн. евро](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26062024/f2c669f8-c03a-4b23-adda-fe357ce36ccf.jpg?operations=crop(0:0:1786:1005),fit(968:545))
Лудогорец получи оферти за 30 млн. евро
![Контузия отказа Григор Димитров след осем гейма срещу Медведев](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/07072024/99d2b523-245a-406b-9d1d-c117eeb34e95.jpg?operations=crop(0:110:5288:3084),fit(968:545))
Контузия отказа Григор Димитров след осем гейма срещу Медведев
![Невероятно! Падна легендарният световен рекорд на Стефка Костадинова](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/07072024/eeb23f0c-44da-4115-8dd0-821381c0aaf2.jpg?operations=crop(0:47:960:587),fit(968:545))
Невероятно! Падна легендарният световен рекорд на Стефка Костадинова
![Евро 2024 - следете всичко най-интересно със Sportal.bg](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/08072024/aa1bddb7-e4e5-4652-a817-1faaceea9285.png?operations=crop(0:0:1920:1080),fit(968:545))
Евро 2024 - следете всичко най-интересно със Sportal.bg
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
![Очаква се президентът да обяви кога ще връчи втория мандат](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956187.jpg)
Очаква се президентът да обяви кога ще връчи втория мандат
08 юли 202406:42
![Вигенин обвини ГЕРБ за липсата на правителство, чака третия мандат](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956207.jpg)
Вигенин обвини ГЕРБ за липсата на правителство, чака третия мандат
08 юли 202407:49
![Ивелин Михайлов пусна мистериозна снимка на Костадинов и каза: Ти знаеш, че ние знаем, че ти знаеш!](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956221.jpg)
Ивелин Михайлов пусна мистериозна снимка на Костадинов и каза: Ти знаеш, че ние знаем, че ти знаеш!
08 юли 202408:33
![Байрам Байрам (ДПС): Връзката между Доган и Пеевски е много силна](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956214.png)
Байрам Байрам (ДПС): Връзката между Доган и Пеевски е много силна
08 юли 202408:13
![Искра Михайлова: Няма ДПС на Пеевски и ДПС на Доган](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956223.jpg)
Искра Михайлова: Няма ДПС на Пеевски и ДПС на Доган
08 юли 202408:42
![Тежка катастрофа с две жертви затвори пътя София-Варна](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956196.jpg)
Тежка катастрофа с две жертви затвори пътя София-Варна
08 юли 202406:57
![Сблъсъци с полицията, палежи и насилие в няколко града след втория тур на парламентарните избори във Франция](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956192.jpg)
Сблъсъци с полицията, палежи и насилие в няколко града след втория тур на парламентарните избори във Франция
08 юли 202406:54
![И в Русия коментираха статуята, открита край Рупите: Била е скрита от християните](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956198.jpg)
И в Русия коментираха статуята, открита край Рупите: Била е скрита от християните
08 юли 202407:08
![Ето кой има имен ден днес](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-28/big/956185.jpg)
Ето кой има имен ден днес
08 юли 202406:34