-
18 август 2019 09:32
- 10424
- 5
Когато сме на почивка, променяме обичайния за ежедневието ни ритъм на живот. Оставаме до по-късно вечер, планираме в движение различни активности, често възникват непредвидени разходи, за които не сме подготвени и т.н. Възможно е да ни се наложи да изтеглим пари от банкомат във време, което е неработно за банката. Заради по-големия оборот по курортите обаче съществува риск наличностите в банкоматите да се изчерпат. Или поради софтуерни, технически и други проблеми устройството да ''глътне'' картата.
Ето някои полезни съвети към потребителите, предоставени от експертите на Комисията за защита на потребителите:
- Не успях да изтегля пари от банкомата? Какво да правя?
Ако машината не Ви даде банкноти, най-важното е да установите дали трансакцията е отчетена или е била отхвърлена като неуспешна и опитът за теглене не се е отразил върху баланса по сметката Ви.
- Как да разбера дали устройството е отчело неуспешната трансакция?
Обадете се възможно най-бързо в кол центъра на банката, която е издала картата Ви. Номерът обикновено е изписан на гърба на картата Ви.
- Как да постъпя, ако не успея да се свържа с банката?
В първия работен ден посетете най-близкия ѝ клон и подайте възражение.
- Какво да предприемем при неправомерно теглене на сметката ни?
Трябва да знаем, че и в този случай имаме шанс да си възстановим загубените суми. За целта отново следва да се обърнем към банката с възражение във връзка с възникналия проблем и да получим нейното становище.
- Какъв е срокът за отговор от банката?
По закон тя е длъжна да отговори на възражението Ви до 14 дни от датата, на която сте го подали.
- Каква е следващата стъпка?
Ако отговорът от банката не Ви удовлетворява, можете да се обърнете за съдействие до функциониращата към Комисията за защита на потребителите Помирителна комисия за платежни спорове.
Имайте предвид че тегленето на пари от външни банкомати в курортите крие по-големи рискове от кражби. Не е изключено някъде да са поставени скимиращи устройства, които да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Според специалисти това са и едни от най-честите измами с пластики. Бъдете внимателни и спазвайте всички правила за финансовата си сигурност, както при трансакции на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, така и при загуба или кражба на картата.
Последвайте канала на
Свързани новини
Празник на "Ивайло" за стогодишнината на Етър - гледайте на живо!
Левски публикува финансов отчет за 2023 година
Официално: Чави продължава като треньор на Барселона
Ботев към БФС: Искаме някого от международните съдии на България да ръководи мача с ЦСКА - София
Григор Димитров разказа за марковата си победа над Джокович в Мадрид
Играйте и спечелете със Sportal.bg!
Коментари 5
Добави2019.08.18 | 19:10
Въпрос(ОСНОВЕН и то ЗАГЛАВИЕ): Какво трябва да направим, ако банкоматът ни ''глътне'' картата?
Отговор: Обадете се възможно най-бързо в кол центъра на банката, която е издала картата Ви. НОМЕРЪТ обикновено Е ИЗПИСАН НА ГЪРБА НА КАРТАТА Ви. (съгласно "закона на Мърфи" е петък и часът е 19,30)
НО КАРТАТА Ви Е В БАНКОМАТА!!! - Класика на "Параграф 22"!
Точно като хелпа на Уиндоус И ПОКАЗАТЕЛНО ЗА ИНТЕЛЕКТА НА ЕКСПЕРТА!
2019.08.18 | 13:31
Редно е да имаме под ръка бухалка и шапка.
Отдалечаваме се от банкомата,на място,където няма камери,взимаме бухалката,нахлузваме шапката,озъртаме се и ...бъхтене.Една минута е достатъчна.
Добави коментар
Водещи новини
Окончателно: Отложиха с година либерализацията на пазара на ток за бита
25 април 202415:48
Андрей Новаков: Какво ли не се случи за 5 години! Само извънземно не дойде пред ЕП
25 април 202414:12
Клошар припадна в подлеза на метростанция “Сердика”
25 април 202413:43
Ледени късове покриха магистрала "Тракия" край Чирпан
25 април 202415:05
Срещу 20 000 лв. - пуснаха двама от престъпната група на Динко от Ямбол
25 април 202416:38
Водещите новини! Според Петков Росен Желязков не действал по собствена воля. Александър Николов: „Булгаргаз“ работи като политическа маша (и още…)
25 април 202413:17
Температурите в страната слабо ще се повишат
25 април 202415:40
Полша предупреди Путин: Война с НАТО ще завърши с неизбежно поражение на Москва
25 април 202415:19
Нова смърт разтърси британското кралско семейство
25 април 202412:45
2019.08.18 | 10:29
на скапана седесарска власт, това в Русия е невъзможно.
2019.08.18 | 19:11
ами живей си там /заедно с мама ти/
2019.08.18 | 13:00
червен фашист!!!!!!!