-
18 декември 2018 11:35
- 254
- 0
Националната агенция по приходите предлага услуга за видео жестов превод, чрез онлайн платформа за предоставяне на равен достъп до услугите на Агенцията за граждани с увреден слух, съобщават от приходната агенция.
НАП дава възможност на хората с увреден слух да подобрят комуникацията си със служителите в салоните за обслужване на клиенти, които са обозначени със стикери. Осигурява се достъп до жестов превод в момента на посещението им на гишето. С помощта на таблети се осъществява видео и гласова връзка с кол центъра за превод. По този начин служителите на НАП могат да чуват превода, а клиентът с увреден слух да вижда преводача на екран.
Комуникацията ще се осъществява в реално време с помощта на квалифицирани жестови преводачи. Очаква се нововъведението значително да подобри обслужването на хората, за които жестовият език е основна форма на комуникация.
„Независимо, че главният ни фокус остават електронните комуникации и е-услугите, продължаваме да усъвършенстваме взаимодействието „лице в лице“ в офисите на НАП. За нас е важно да осигурим равен достъп и качествена услуга за хората с увреден слух“, каза по повод нововъведението директорът на дирекция „Обслужване“ в НАП Боряна Георгиева.
Последвайте канала на
Свързани новини
Данъчните запечатаха три търговски обекта във Варна и Русе на Никулден
07 декември 201813:42
Турция ще продължи усилията си за опростяване на данъчните закони
22 ноември 201815:57
Бюджетната комисия отхвърли ветото на президента върху данъчните закони
15 ноември 201817:07
В НС се разбраха - утре първо гледат данъчните закони, после Бюджет '2019
06 ноември 201820:37
Бюджетната комисия в НС ще объжда на второ четене промените в данъчните закони
25 октомври 201807:10
Със смяна на касови апарати и софтуер данъчните вкарват 150 млн. лева в бюджета
23 октомври 201807:00
До 31 март касовите апарати трябва да се подменят
09 януари 201913:58
Важен мач за оцеляване: Хебър 0:1 Локо (Сф)
Лудогорец излиза за победа над Крумовград и спечелване на 13-та поредна титла
Двузвездният Интер постави начало на празненствата с два гола
Тотнъм 0:1 Арсенал, греда на Ромеро
Черно море и Локомотив (Пд) гарантират шоу на "Тича"
Кристиан Василев спечели олимпийска квота
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Борисов ще работи с ПП-ДБ, но с "доминираща сила и власт на ГЕРБ"
28 април 202414:18
Петков си "дава главата" за Василев и Денков: Не са откраднали и стотинка от държавата!
28 април 202414:11
Главчев се отказва от 9100 лв. заплата като външен министър
28 април 202412:04
Другата седмица ще има яснота за машините и софтуера за вота 2 в 1
28 април 202411:19
Тежка катастрофа между две коли на софийското околовръстно
28 април 202414:50
Песков: Страховете за страшни руснаци, които никога няма да спрат, са неоснователни
28 април 202415:38
Байдън за Тръмп: Аз съм възрастен мъж и се състезавам с 6-годишно дете
28 април 202414:30
Стефан Вълдобрев: Може би в крайна сметка съм детски автор, това е едно от най–прекрасните неща, наистина
28 април 202413:53
Харви Уайнстийн е приет в болница
28 април 202416:06