Читател за "Виваком": Всичко е монопол

07 февруари 2012 17:47
1114
1

Писмата с оплаквания на читатели от "Виваком" продължават да прииждат в редакционната ни поща.

Novini.bg публикува писмото на Янаки Желев.

"Имам проблем с тези доставчици на интернет, за които сигурно не малко хора са ви писали", започва писмото си Желев.

"По договор интернетът трябва да бъде със скорост 10 мб, а той не достига повече от 4 мб. Звънял съм много пъти на оператор, а от там ми казват, че скоростта ми по договор е до 10 мб, а не е 10 мб, тоест се получава, че плащаш за 10 мб, а получаваш 4 мб. Ходил съм в Комисията за защита на потребителя и те ми казаха, че има процедура която може да помогне за разрешаване на този проблем, но трябва да се чака месеци и да се хвърлят пари. Общо взето - всичко е монопол, няма спасение", пише още възмутеният гражданин.

Ако и вие сте жертва на некоректно отношение от Виваком, пишете на novini@novini.bg, а ние ще продължим да търсим мнението на търговския директор на компанията Александър Димитров (на снимката).