-
14 февруари 2017 09:56
- 1171
- 1
Сред най-често срещаните нелоялни практики при онлайн търговците са фалшивите намаления и неспазените уговорки за срока или цената на доставките. За това предупреждава Комисията за защита на потребителите /КЗП/ в съобщение до медиите.
Поводът са едни от последните влезли в сила произнасяния на контролния орган във връзка с подобни случаи. Комисията е наложила санкции на няколко онлайн търговци, заради забавяне на доставки и заблуждаваща информация за фалшиви отстъпки.
Нелоялните търговци са глобени в размер на предвидените по закон санкции от 1000 до 30 000 лв. През 2016 г. КЗП е забранила близо 300 подобни на тези и други нелоялни търговски практики в различни сфери на икономиката.
От комисията съветват потребителите при онлайн покупки винаги да изискват от търговеца писмено потвърждаване на поръчката при условията, с които са се съгласили. Когато офертата съдържа преимущества, например по-кратък срок за доставка или безплатна куриерска услуга при определени условия, е препоръчително клиентът предварително да се увери, че ще може да се възползвате от тях.
От КЗП съветват потребителите преди да платят онлайн покупка от кампания за намаление, да проверят дали са направени коректно обещаните отстъпи от цената.
Комисията напомня на търговците, че срокът за доставка на онлайн покупки е до 30 дни по закон. Ако са поели ангажимент за по-бързо изпълнение на поръчката, те са длъжни да го спазят. Обещанието за безплатна доставка при покупка над определена стойност обвързва търговеца със задължението да го изпълни.
Комисията съветва търговците да потвърждават поръчките на клиентите си само когато са сигурни, че ще могат да ги реализират при предварително обявените от търговеца и приети от потребителя условия.
Последвайте канала на
Свързани новини
Клиентите на ЕРП-тата могат да обжалват сметките си, без да им бъде спирано захранването
31 януари 201714:50
Търговци мамят с фалшиви намаления по празниците
30 декември 201617:58
КЗП и ФПБ ще си сътрудничат
29 декември 201613:04
Помагат на потребителите при проблеми с ВиК и Топлофикация
29 декември 201610:16
Фалшиви промоции и нереални намаления в магазините
27 декември 201620:39
Поръчваш Seat Mii by Mango от френския Amazon и го получаваш до 72 часа (видео)
09 декември 201617:08
Домакиня извади метална пластина от кайма
19 март 201809:17
Сперма и пчели пращаме по пощата, жива риба сред най-абсурдните пратки у нас
03 октомври 201708:11
КЗП не откри нарушения при проверката за падналото дете от лифта в Боровец
06 март 201714:39
Черно море и ЦСКА - София излизат в горещо дерби на “Тича”
Крум Савов: Левски и ЦСКА бяха толерирани всякак от държавата, а сега реват от Лудогорец
Крумовград ще се опита да се възползва от проблемите в Локомотив (Пловдив)
Рилски преследва трета Суперкупа, но подновеният Спартак има какво да покаже
Кръгът във Втора лига продължава с шест мача
„Моят отбор“: Ще продължи ли головото шоу на Холанд и срещу Нюкасъл
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
МС удължи срока за използване на устройствата за машинно гласуване
28 септември 202409:11
Андрей Райчев: Сглобката е неизбежна
28 септември 202410:12
Израел обстрелва Бейрут цяла нощ, не е ясно жив ли е Хасан Насрала
28 септември 202407:03
Иран осъди от трибуната на ООН "скандалните заплахи" на Нетаняху
28 септември 202407:12
Борел: Никой не може да накара Нетахяну да спре войните в Газа и Ливан
28 септември 202406:53
Експлозии в Киев
28 септември 202406:57
Съветът на ЕС ще обсъди на 10 октомври въпроса за Шенген по отношение на България и Румъния
28 септември 202406:46
Бедствието в САЩ: Десетки загинали, блокирани хора и разруха след урагана „Хелън“
28 септември 202406:40
Нов начин за дрогиране: Какво трябва да знаят родителите за хроминга
28 септември 202407:30
2017.02.14 | 10:16