-
14 февруари 2017 09:56
- 1161
- 1
Сред най-често срещаните нелоялни практики при онлайн търговците са фалшивите намаления и неспазените уговорки за срока или цената на доставките. За това предупреждава Комисията за защита на потребителите /КЗП/ в съобщение до медиите.
Поводът са едни от последните влезли в сила произнасяния на контролния орган във връзка с подобни случаи. Комисията е наложила санкции на няколко онлайн търговци, заради забавяне на доставки и заблуждаваща информация за фалшиви отстъпки.
Нелоялните търговци са глобени в размер на предвидените по закон санкции от 1000 до 30 000 лв. През 2016 г. КЗП е забранила близо 300 подобни на тези и други нелоялни търговски практики в различни сфери на икономиката.
От комисията съветват потребителите при онлайн покупки винаги да изискват от търговеца писмено потвърждаване на поръчката при условията, с които са се съгласили. Когато офертата съдържа преимущества, например по-кратък срок за доставка или безплатна куриерска услуга при определени условия, е препоръчително клиентът предварително да се увери, че ще може да се възползвате от тях.
От КЗП съветват потребителите преди да платят онлайн покупка от кампания за намаление, да проверят дали са направени коректно обещаните отстъпи от цената.
Комисията напомня на търговците, че срокът за доставка на онлайн покупки е до 30 дни по закон. Ако са поели ангажимент за по-бързо изпълнение на поръчката, те са длъжни да го спазят. Обещанието за безплатна доставка при покупка над определена стойност обвързва търговеца със задължението да го изпълни.
Комисията съветва търговците да потвърждават поръчките на клиентите си само когато са сигурни, че ще могат да ги реализират при предварително обявените от търговеца и приети от потребителя условия.
Последвайте канала на
Свързани новини
Клиентите на ЕРП-тата могат да обжалват сметките си, без да им бъде спирано захранването
31 януари 201714:50
Търговци мамят с фалшиви намаления по празниците
30 декември 201617:58
КЗП и ФПБ ще си сътрудничат
29 декември 201613:04
Помагат на потребителите при проблеми с ВиК и Топлофикация
29 декември 201610:16
Фалшиви промоции и нереални намаления в магазините
27 декември 201620:39
Поръчваш Seat Mii by Mango от френския Amazon и го получаваш до 72 часа (видео)
09 декември 201617:08
Домакиня извади метална пластина от кайма
19 март 201809:17
Сперма и пчели пращаме по пощата, жива риба сред най-абсурдните пратки у нас
03 октомври 201708:11
КЗП не откри нарушения при проверката за падналото дете от лифта в Боровец
06 март 201714:39
Един от двата фаворита Испания или Италия ще може да си гарантира класирането за елиминациите
Ману Мирчев: Сърцето ми избра България пред Германия
Историческа победа за Англия или реванш за Дания?
Словения и Сърбия знаят, че една победа може да бъде достатъчна
България излиза срещу световния шампион Италия във VNL
Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Борисов благодари на ИТН, че са поели целия пасив при избора на председател на НС, за момента не мисли да им връща жеста
20 юни 202412:03
От ПП-ДБ скочиха на избора на Рая Назарян и обявиха: Експертният кабинет е гаранция за катастрофа
20 юни 202413:01
Трифонов повтори: ИТН няма да подкрепи правителство с първия мандат на ГЕРБ и втория мандат на ДПС
20 юни 202413:13
Николай Марков, "Величие": Три политически сили показаха компромат, свързан с Ивелин Михайлов
20 юни 202412:35
Разкъса се тръбороводът в морето край Варна
20 юни 202413:54
Въздушната линейка с първа мисия по въздух от мястото на инцидента - спаси немец, пострадал при скок с парашут
20 юни 202414:11
Екшън в София: Двама влязоха в магазин в София, наръгаха продавача и взеха 160 лв
20 юни 202413:41
Още един митрополит иска да бъде изключен от списъка с възможните кандидати за патриарх
20 юни 202413:03
Водещите новини! Народното събрание вече има председател. Шофьор съди държавата за 50 000 лв. заради фалшиво положителен тест за дрога (и още…)
20 юни 202413:31
2017.02.14 | 10:16