-
02 май 2016 12:10
- 4854
- 0
По време на почивните дни връзка с Комисията за защита на потребителите (КЗП) са потърсили около 50 граждани, каза председателят на регулаторния орган Димитър Маргатитов по БНР.
Хората са се интересували основно от това какви са правата им и как да постъпят при закупуване на дефектна стока, проблеми при ползване на телекомуникационни услуги и пазаруване през интернет.
„За вече отминаващите празнични дни в комисията постъпиха само два сигнала във връзка с туристически услуги. Реагирали сме веднага, така че хората спокойно да преодолеят проблема, който са срещнали. Следим и този пазар. Това е една от най-важните функции, които имаме. В статистически план едва около 5% от общия брой постъпващи при нас жалби и сигнали касаят туризма. Като се има предвид, че България е уважавана и посещавана туристическа дестинация, това означава, че като цяло продуктът е на едно добро ниво”, допълни Маргаритов, съобщиха от КЗП.
„Сега режимът е по по-затегнат, защото от началото на месец март е в сила нова наредба, която определя условията за категоризиране на заведенията и хотелите. Вече проверяваме дали те отговарят на по-завишените изисквания”, каза още Маргаритов и добави: „В началото на всеки нов сезон първоначално извършваме проверки в обекти, в които са били констатирани нарушения, за да сме спокойни, че те са преодолени. След това започваме по-активно да се разгръщаме и в такива, в които не са били установявани несъответствия. Целта е да бъдем балансирано разпределени навсякъде, като се стремим да обхващаме все по-голям периметър, за да може нарушенията да продължат да намаляват”, каза още той.
Маргаритов припомни, че за миналата година в КЗП са постъпили над 20 000 жалби и сигнали. „Мисля, че сме най-често сезираният орган в цялата страна. Реагираме на всеки един сигнал. Имаме и собствени кампании, които разгръщаме през годината. Нашите проверки са в порядъка от 35 000 до 40 000 на годишна база. Това е изключително много, но е важно и необходимо. Ще продължим да бъдем един от най-активните органи в страната, за да можем да задълбочаваме тази тенденция на успокояване на пазара”, подчерта ръководителят на институцията.
Последвайте канала на
Свързани новини
Баба откри траурно шалче в пакет с царевични пръчици
13 април 201618:54
Еврокомисар Вера Йоурова се срещна с ръководството на Комисията за защита на потребителите
09 април 201612:58
КЗП влиза в трамвая
23 март 201610:54
Кунева призова учениците да следят за потребителските си права
17 март 201615:44
Шефът на КЗП:Броят на жалбите и сигналите трайно нараства
15 март 201607:34
КЗП следи внимателно всички оферти за 8 март
02 март 201610:15
Електронен магазин за мебели пускал фиктивни намаления
24 юли 201610:55
КЗП с приемни по цялото Черноморие, можем да подаваме сигнали денонощно
04 юли 201617:58
Семейство живее на ръба на оцеляването (видео)
03 май 201608:12
Черно море нанесе историческа загуба на Лудогорец в родния елит и си върна второто място
Манчестър Сити не трепна в последния си тест и влезе в историята с четвъртата си поредна титла
Десподов и ПАОК успяха! Титлата на Гърция замина за Солун!
Реал Мадрид едва оцеля в кошмар, който разтресе и Барселона
Въпросителните в Ла Лига паднаха кръг преди края
Развръзката в Англия: злато за Сити, Челси е в Европа, Манчестър Юн и Нюкасъл гледат към "Уембли"
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Асен Василев: Никого не изпрахме, за съжаление, ние се изцапахме
19 май 202418:39
Новаков, ГЕРБ-СДС: Намираме се в изключително изострена предвоенна обстановка, която чувствам с кожата си всеки ден
19 май 202418:18
Здравният министър Галя Кондева: Не очаквах толкова силна обществена реакция срещу частната детска болница
19 май 202420:06
Министър Малинов: Съществено поскъпване на цената на тока няма да има
19 май 202419:51
Военен камион блъсна кола на АМ „Тракия”
19 май 202418:27
Кола премаза пешеходец и падна в изкоп на строеж
19 май 202418:54
Спасителят на Сашко от Перник: Намирането на детето беше много голям късмет
19 май 202420:18
Нападателят на Фицо може да не е действал сам
19 май 202419:21
Върховният водач на Иран свика извънредно Съвета по сигурност, богомолци се молят за президента Раиси
19 май 202419:07