-
21 май 2015 14:33
- 941
- 0
Комисията за защита на потребителите (КЗП) ще има приемни на открито по Черноморието през летния туристически сезон, съобщи във Варна председателят на комисията Димитър Маргаритов, който присъства на откриването на летния туристически сезон в курорта "Св.Св.Константин и Елена", цитиран от БТА.
Той уточни, че приемните ще бъдат на разположение на туристите през целия сезон в по-големите градове по Черноморието и в курортните комплекси. Приемните ще заработят от 1 юни.
От комисията ще се постараят във всяка приемна да има поне по един служител, който ползва чужд език. Председателят на комисията посочи, че успоредно с приемните, екипите на КЗП ще имат готовност и за проверки, когато хората адресират към тях различни проблеми. Ще се стараем веднага да реагираме с екипи и проверки, каза Маргаритов.
От началото на годината комисията е направила над 2200 проверки, които касаят туристическите продукти. По думите му са констатирани 250 нарушения, за които са съставени актове. Най-честите оплаквания са свързани с несъвпадение на това, което им е предложено, и това което получават на място. При кампанийните проверки на КЗП най-често като нарушение се констатира, че има несъответствия между категоризацията и услугите, които предлага съответното място за настаняване или заведение.
Има тенденция на увеличаване на броя на жалбите и сигналите от потребителите към комисията, коментира още Маргаритов и обясни, че според него българският потребител става по-активен и научава, че има права, които може да защити. Комисията ще работи в тази връзка в две насоки. Първо когато има жалби и сигнали да реагира максимално адекватно с проверки, с произнасяне и санкции, когато има нарушение. От друга страна ще се опитаме да накараме хората да осъзнаят, че могат да си помогнат превантивно, и когато се информират още на място, посочи Маргаритов.
Последвайте канала на
Свързани новини
Нов вид жалба до Комисията за защита на потребителите
08 септември 201114:54
Борисов уволни шефа на Комисията за защита на потребителите
30 август 201117:15
Банкер № 1 на Албания призова потребителите да харчат повече
07 август 201115:59
Потребителите станали по - големи оптимисти
05 август 201112:24
Facebook потребителите имат и реален живот
17 юни 201106:40
Потребителите на Фейсбук са 6 вида, твърдят психолози
13 май 201118:28
Лукарски: България се очертава като остров на финансова дисциплина (видео)
29 юни 201516:40
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Трима гърци са арестувани за отвличане на българка, принуждавали я да се омъжи за един от похитителите
04 май 202412:40
Кола по таван след удар в пътен знак и дърво, 20-годишна жена е в болница
04 май 202410:39
Заради спор за паркомясто: автомобил бе запечатан с монтажна пяна в столицата
04 май 202412:57
Найден Тодоров: Усещането ми е, че всички са недоволни въобще от министрите
04 май 202411:40
Ваня Григорова не изключва да работи с БСП и "Възраждане"
04 май 202409:51
Профилът на най-заможните пенсионери: мъж, столичанин, между 45 и 49 г., бил е под пагон и получава 2064 лв.
04 май 202412:03
Виктор Лилов от "Отличниците на България": Живея на максимата, че трябва да си се трудим, защото почивката идва в гроба
04 май 202409:24
Петър Стоянович: Не знам дали българинът търси повече смисъла и Бога, или данъчния инспектор
04 май 202411:18
Венци Венц: Доклад на ЦРУ доказва, че ние формираме реалността около себе си с мисли, важно е да го използваме по правилен начин
04 май 202411:10