-
10 септември 2014 10:34
- 1955
- 0
Комисията за защита на потребителите е залята от жалби за калпави смартфони и таблети, пише "Телеграф", като се позовава на Емилия Елчинова, шеф на дирекция "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите.
От 6000 жалби с ракламации най-много са за мобилни апарати. През последните три месеца всяка втора жалба е за рекламация на смартфони, казва Елчинова.
Потребителите се оплакват, че устройствата се повреждат бързо, че имат софтуерни проблеми и не изпълняват функциите, заради които са ги купили. На второ място са рекламациите на лаптопи и таблети. Чак след това са оплакванията от други потребителски стоки, като обувки, дрехи, мебели, телевизори и др.
Потребителят идва в КЗП с очакване, че тя ще разпореди на търговеца да възстанови парите за дефектирала стока. Но това не става така. "Ние съдействаме за решаването на неговия проблем, но не винаги се стига до възстановяване на парите. В повечето случаи рекламациите се уреждат чрез ремонт", уточни Елчинова.
С промените в Закона за защита на потребителите от 25 юли търговците са задължени чак след третия ремонт да приемат обратно стоката и да върнат парите за нея на купувача.
Последвайте канала на
Свързани новини
,fit(968:545))
Порой от голове в Шампионската лига
)
Байерн отново се оказа непреодолимо препятствие за ПСЖ
)
Левандовски изживя паметна вечер, в която Барселона нямаше проблеми
,fit(968:545))
Арсенал се поучи от грешките на Ман Сити и си тръгна с голяма победа от Лисабон
,fit(968:545))
Автогол и поредна суха мрежа донесоха първото място на Интер в Шампионската лига
)
Ман Сити се срина в края и изпусна преднина от три гола на "Етихад"
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Депутатите правят шести опит да изберат председател на НС
27 ноември 202406:58
Последно обсъждане преди окончателното гласуване за членството ни в Шенген
27 ноември 202407:14
Главчев свиква среща за организацията по границите след пълноправното ни приемане в Шенген
27 ноември 202407:05
Взимат още 300 проби от огнището на чума във Велинград
27 ноември 202407:04
Премиерът на Ливан: Спирането на огъня е "основополагаща стъпка" към регионална стабилност
27 ноември 202406:38
Иран приветства "прекратяването на агресията на ционисткия режим срещу Ливан"
27 ноември 202407:01
Влезе в сила споразумението за спиране на огъня в Ливан
27 ноември 202406:01
Екипът на Тръмп подписа меморандум с Белия дом, с който ще започне официално преходът му към властта
27 ноември 202406:24
Ето какво време ни очаква днес
27 ноември 202406:00