-
12 юни 2013 16:02
- 8549
- 6
Председателят на Комисията за регулиране на съобщенията д-р Веселин Божков разказа за фрапиращ случай, при който дете навъртяло сметка от 1200 лв. за ден като използвало мобилен интернет през телефон.
Днес той приема жалби от граждани в откритата мобилна приемна. Божков разказа, че сигналът е подаден днес в приемната за потребители на мобилни услуги в сградата на община Варна.
Майката на детето се е оплакала, че за едно денонощие е отчетена смайващата сметка на мобилния телефон, който то използвало. Жената разказала пред представителите на Комисията, че е сключила договор с мобилен оператор, в който е било точно посочено, че картата има лимит.
Веселин Божков бе категоричен, че сигналът ще бъде проверен. Той посочи, че, ако в договора е точно упоменат лимитът на сметката, задължение на мобилния оператор е да предупреди клиента си за превишаването и след това да я спре.
В конкретния случай операторът на мобилни услуги не е спазил договорните отношения и след проверка ще му бъде наложена санкция, а клиентът ще плати дължимата сума само до достигане на лимита.
Председателя на КРС отбеляза, че има тенденция на намаляване на оплакванията на територията на цялата страна.
Последвайте канала на
Коментари 6
Добави2013.06.13 | 08:59
2013.06.13 | 08:59
2013.06.13 | 08:59
2013.06.13 | 21:07
Добави коментар
Водещи новини
Найден Тодоров: Гласуването на проектокабинета Желязков бе театър
07 юли 202419:52
ПП: Не виждаме условия за формиране на проевропейско, антикорупционно правителство и потвърждаваме, че ще бъдем конструктивна опозиция
07 юли 202418:36
Екатерина Захариева: Какво означава технически кабинет?
07 юли 202419:21
11% повече: На 8 юни започва изплащането на преизчислените пенсии
07 юли 202421:18
Журналистка за Брендо: Той е много повече от кокаинов крал
07 юли 202418:49
Почина дългогодишният музикален редактор в програма "Хоризонт" Сергей Джоканов
07 юли 202420:22
Американският агент, започнал разследването на Ружа Игнатова: Според мен тя е мъртва
07 юли 202419:12
Първи резултати от вота за парламент на Франция: Крайната десница губи втория тур
07 юли 202421:33
Мария Бакалова подготвя пиеса за Бродуей
07 юли 202420:40
2013.06.15 | 08:24
2013.06.13 | 08:59