-
12 февруари 2013 09:35
- 3658
- 27
Трябва да има по-добра комуникация между електроразпределителните дружества и клиентите. Трябва да се подобри работата и нивото на обслужване на потребителите. В това шефът на ДКЕВР Андон Роков вижда подобряване на средата и премахване на конфликтите.
Протестите на хората от високите сметки за ток и парно са оправдани, смята той. Според него хората недоволстват по обективни причини. По думите му, напрежението в обществото е породено от завишеният отчетен период, като на места той достига до 40 дни. Когато се налага отчет за по-дълъг период, както сега, е трябвало да има предварителна информационна кампания. Такава не бе проведена. Липсата на правилна комуникация доведе до ескалация на общественото недоволство. А това можеше да се спести от дружествата, които трябваше да го направят за своите клиенти. Дружества съществуват благодарение на нас. В този смисъл загубата на доверие, липсата на внимание към хората и техните проблеми доведе до тук, смята Роков.
Той обяви, че са установени райони в населени места, в които напрежението в електроразпределителната мрежа по БДС е по-слабо. Това се вижда там, където очевидно няма инвестиции в мрежата. Ще има съставени консултативни протоколи. Проверките продължават, обяви той.
На въпрос как човек да обжалва сметката си за ток, при условие, че го принуждават от дружеството да я плати, защото иначе му спират тока, Роков отговори: Това, че гражданин си е заплатил сметката за ток, въпреки че иска да я обжалва, което е по законов текст, който трябва да се изпълнява, не означава, че той се съгласява с нея и я приема. Той има право да я обжалва. Държавната комисия по енергийно и водно регулиране няма какво да направи по въпроса с текста в наредбата, защото няма право на законодателна инициатива.
На питане за национализация на ЕРП-тата, той обяви, че няма "национализация" в ЕС.
Ние ще продължим диалога с протестиращите, но няма да приемем подобни силови протести, като целене със снежни топки, обяви шефът на ДКЕВР.
Последвайте канала на
Свързани новини
Монтана 0:1 Септември, Боби Маринов откри
Илиев обяви имената за Румъния и Словения: Чочев аут, дебютант от Славия
Втора лига на живо: голове навсякъде
Разчувстваният Гуардиола: Юрген много ще ми липсва, той беше важна част от живота ми
Десподов куфее с шампионската титла на Гърция
Григор Димитров запази мястото си в Топ 10
Коментари 27
Добави2013.12.27 | 11:17
2013.12.27 | 11:17
2013.12.27 | 11:15
2013.12.27 | 11:14
2013.12.27 | 11:14
2013.12.27 | 11:12
2013.12.27 | 11:09
2013.12.27 | 11:08
2013.12.27 | 11:08
Добави коментар
Свързани видеа
Водещи новини
Димитър Главчев възложи на ДАНС проверка по казуса с лифтовото съоръжение на Витоша
20 май 202415:07
ЦИК с важно решение за гласуването на хора с увреждания за изборите 2 в 1
20 май 202414:24
Апелативният прокурор на София подаде оставка
20 май 202414:27
Трагедията в Благоевград: Два пъти родители викали Спешна помощ за детето си, вторият път вече било починало
20 май 202412:15
Ясно е кой е поръчал Алексей Петров, не е ясно защо
20 май 202413:38
МНС поиска издаване на заповеди за арест на израелските премиер и военен министър и тримата големи от Хамас
20 май 202415:48
38 деца са в болница след удар от мълния
20 май 202414:07
Светът на музиката потъна в скръб! Отиде си един от създателите на Бийтълс!
20 май 202413:16
Сашо Кадиев взе ергена Алек на подбив: Вече не съм мамино синче номер едно в България
20 май 202413:47
2013.12.27 | 11:18