-
22 октомври 2021 08:55
- 16572
- 1
"В онлайн пространството никога нищо няма да изчезне. Трябва да се направи опит да бъдат класифицирани нещата, които облъчват потребителите по различни начини, за да може те да бъдат наясно дали посланията са автентични. Това е една от целите на проекта, който беше приет от Министерския съвет", посочи председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов пред Bulgaria ON AIR.
Той обясни, че в проекта се въвеждат задължения за доставчиците на онлайн местата за електронна търговия - да бъдат по-отговорни към потока на информация, който се изсипва към потребителите.
"Те ще имат задължения занапред да предоставят критериите, по които се осъществява класирането в търсачките, които виждаме навсякъде в платформите на онлайн магазините", уточни Маргаритов.
Той каза, че това ще се случи чрез ясна информация за потребителя - да види всеки по какви признаци е осъществено това класиране.
"Освен търговеца в един онлайн магазин, може да има и други, които използват тази платформа. Този, който стопанисва магазина, трябва да ви информира, че това класиране е направено например на база най-много търсения, най-много автентични отзиви от потребители, най-много сключени сделки с потребители. Тогава ще можете да сте наясно защо най-отгоре ви се появят търговецът "Х", подчерта председателят на Комисията за защита на потребителите.
Маргаритов посочи, че лицата, които стопанисват онлайн магазините, ще бъдат длъжни да информират потребителите и за това кой от тези, които са в списъка и предлагат стоки, е търговец и кой е физическо лице.
"Потребителското законодателство защитава потребителя, когато той си купува стока от търговец", заяви той.
Най-честите оплаквания при онлайн пазаруването са свързани с правото на отказ или разминавания между това, което е поръчано и това, което е доставено.
"Някои търговци препятстват това право на потребителите. Когато пазаруваме в интернет, в огромния брой случай, имаме право да върнем закупеното в 14-дневен срок, и то само защото то не ни е харесало", добави Маргаритов.
Последвайте канала на
Свързани новини
Димитър Маргаритов съветва: Следете дали комбинирани стоки на промоция не са по-евтини поотделно
15 септември 202108:02
Димитър Маргаритов, КЗП: Изключително право на потребителя е в 14-дневен срок да се откаже от покупката
15 март 202109:31
Димитър Маргаритов: Следим внимателно за некоректни послания относно предпазване от COVID-19
28 август 202012:36
Маргаритов предупреди: Предлагат се съмнителни лекарства срещу COVID-19
19 юли 202010:50
Димитър Маргаритов: Основните оплаквания са от онлайн поръчки
28 март 202009:52
Димитър Маргаритов: Пазарувайте по списък, за да не се задържате в магазина
19 март 202016:52
За какво да внимаваме при покупката на бутилки за вода и кутии за храна за учениците?
11 септември 202314:01
Ливърпул остана далеч от обрат, Аталанта е на полуфиналите
Рома зашемети Милан с ранни голове и го изхвърли от ЛЕ, макар и с човек по-малко
Байер се измъкна в Лондон, запазвайки рекордната си серия и мечтите си за требъл
Продължения, дузпи и оспорвани мачове до последния сигнал в четвъртфиналите от ЛК
Крумовград и Славия кръстосват шпаги в ключов сблъсък
Отборите с аванс от първия мач продължиха напред в Лига Европа
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Росен Желязков отговори на Нинова за новите изменения в правилата на НС
19 април 202409:36
БСП поиска оставката на Росен Желязков
19 април 202409:29
Борисов: Всичко зависи от ПП–ДБ дали ще можем да работим заедно след изборите
19 април 202409:26
Главчев след срещата с президента: Няма новина, диалогът продължава
19 април 202409:53
Петър Чолаков: Президентът да ги остави да се варят в собствен сос!
19 април 202409:22
НС одобри увеличение на заплатите на военните
19 април 202410:06
Николай Денков влезе във фейсбук
19 април 202410:45
Доц. Киселова: Криза няма! Излишно е да се притиска президентът
19 април 202408:09
Намериха труп на жена на горски път
19 април 202410:56
2021.10.22 | 09:39