-
11 март 2013 14:07
- 808
- 0
Компаниите от Групата на ЧЕЗ в България предоставиха достъп до пълния текст на Договорите за предоставяне на услуги (SLA – Service Level Agreements) между „ЧЕЗ България“ ЕАД и лицензиантите „ЧЕЗ Разпределение България“ АД, и „ЧЕЗ Електро България“ АД, съобщиха от пресцентъра на дружеството.
Договорите ще бъдат достъпни в специално организирана информационна зала от 12 март 2013 г. Телефонни номера, точен адрес и правилата за достъп до информационната зала ще бъдат публикувани на уеб-сайта на ЧЕЗ www.cez.bg, в секция „Бъдете информирани“ днес, 11 март 2013 г.Бизнес моделът, в който дружествата си предоставят услуги чрез т.нар. Договори за предоставяне на услуги, е призната и наложила се практика в Европа и света, определена като „Best practice” (най-добра практика) за ефективно управление на ресурси. В България този модел се прилага успешно от години не само в ЧЕЗ, но и в редица частни и държавни холдингови структури.
„Най-важно за нас е да възстановим доверието на хората, обществото, бизнеса и институциите към дружествата ни в България. Спазвали сме, спазваме и ще спазваме законите, ще продължим да работим професионално и ще докажем, че всяко наше действие е продиктувано от стремежа ни да подобряваме обслужването на клиентите. Така ще защитим техните интереси, интересите на акционерите и служителите ни”, каза Петър Докладал, регионален мениджър на ЧЕЗ за България.
„Няма тайни, няма неясноти, всичко е прозрачно и открито, какъвто е и нашият бизнес в България и навсякъде, където работим”.
За дружествата от Групата на ЧЕЗ в България бизнес моделът се използва от 2006 год. в съответствие с Директива 2003/54/ЕС и Решение Р-048/ 2006 на ДКЕВР. Изнасянето на административните и общите дейности в единен център за споделени услуги („ЧЕЗ България“ ЕАД) има множество предимства: по-добро управление и координация между процесите, постигане на икономии от мащаба; избягване на дублиране на дейности в разпределителното предприятие и в крайния снабдител; оптимизиране на разходите и подобряване на качеството на обслужване на потребителите, както и постигане на възможно най-икономичния и целесъобразен начин за извършване на общите дейности; намаляване на административния персонал. Намаляването на оперативните разходи и оптимизацията на процесите водят до преки ползи за потребителите като позволяват поддържане на високо качество на обслужването, използване на модерен софтуер, който спестява време и усилия на нашите клиенти, обслужване от всяка точка в Западна България.
„ЧЕЗ България“ ЕАД изпълнява обслужващи дейности за лицензиантите „ЧЕЗ Електро България” АД и „ЧЕЗ Разпределение България” АД като счетоводство и контрол, информационни и комуникационни технологии, човешки ресурси, връзки с обществеността, регулаторен мениджмънт, управление на неенергийни активи и обслужване на потребители, които са общи за дейността по разпределение и за дейността по снабдяване с електрическа енергия.
В Договорите за предоставяне на услуги се използва метод на ценообразуване, който е прозрачен, пазарен и е в съответствие с действащата българска и европейска нормативна уредба. Одобрението и контролът на разходите в Договорите за предоставяне на услуги (SLA) се извършва въз основа на ясен и стриктно спазван механизъм, разработен изцяло съгласно българското и европейското законодателство.
Последвайте канала на
Свързани новини
Венци Стефанов в здрава разправия с фенове, отправи тежки обвинения към Галин Иванов, и Вуцов си тръгва
Венци Стефанов предупреди Левски и заяви: Обиждате ме и ще го имам предвид, Галин Иванов е освободен
Официално: Лудогорец прати под наем нападател в Аржентина
Тасевски изведе Левски за първата тренировка за годината - нов треньор и нови играчи засега няма
Фенове спряха джипа на Сираков - обвиниха го, че търси "послушник"
Очаквайте на живо: Арис - Олимпиакос
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Скандал! Акушерки друсат кючеци с новородени бебета в Сливен
04 януари 202515:48
След фаталната катастрофа с коне в Кюстендилско: Нов протест срещу необезопасения път
04 януари 202515:07
Двама загинали и четирима ранени при челен сблъсък в Пловдивско
04 януари 202514:13
Тежка катастрофа с кола и бус край Велико Търново, има загинал
04 януари 202512:10
Кметът на Русе: Камион не е спиран и не е каран да плаща такса
04 януари 202512:56
България похарчила над 145 млн. лева за ваксини срещу Covid-19, бракувани през 2022-2024 г.
04 януари 202512:48
Зеленски: Дроновете компенсират недостига на други оръжия
04 януари 202514:00
Русия съобщи, че е свалила осем ракети АТАКАМС
04 януари 202514:19
"Ще те хванем": Германски депутат получил заплахи от крайнодясна терористична групировка
04 януари 202514:50