-
11 март 2013 14:07
- 800
- 0
Компаниите от Групата на ЧЕЗ в България предоставиха достъп до пълния текст на Договорите за предоставяне на услуги (SLA – Service Level Agreements) между „ЧЕЗ България“ ЕАД и лицензиантите „ЧЕЗ Разпределение България“ АД, и „ЧЕЗ Електро България“ АД, съобщиха от пресцентъра на дружеството.
Договорите ще бъдат достъпни в специално организирана информационна зала от 12 март 2013 г. Телефонни номера, точен адрес и правилата за достъп до информационната зала ще бъдат публикувани на уеб-сайта на ЧЕЗ www.cez.bg, в секция „Бъдете информирани“ днес, 11 март 2013 г.Бизнес моделът, в който дружествата си предоставят услуги чрез т.нар. Договори за предоставяне на услуги, е призната и наложила се практика в Европа и света, определена като „Best practice” (най-добра практика) за ефективно управление на ресурси. В България този модел се прилага успешно от години не само в ЧЕЗ, но и в редица частни и държавни холдингови структури.
„Най-важно за нас е да възстановим доверието на хората, обществото, бизнеса и институциите към дружествата ни в България. Спазвали сме, спазваме и ще спазваме законите, ще продължим да работим професионално и ще докажем, че всяко наше действие е продиктувано от стремежа ни да подобряваме обслужването на клиентите. Така ще защитим техните интереси, интересите на акционерите и служителите ни”, каза Петър Докладал, регионален мениджър на ЧЕЗ за България.
„Няма тайни, няма неясноти, всичко е прозрачно и открито, какъвто е и нашият бизнес в България и навсякъде, където работим”.
За дружествата от Групата на ЧЕЗ в България бизнес моделът се използва от 2006 год. в съответствие с Директива 2003/54/ЕС и Решение Р-048/ 2006 на ДКЕВР. Изнасянето на административните и общите дейности в единен център за споделени услуги („ЧЕЗ България“ ЕАД) има множество предимства: по-добро управление и координация между процесите, постигане на икономии от мащаба; избягване на дублиране на дейности в разпределителното предприятие и в крайния снабдител; оптимизиране на разходите и подобряване на качеството на обслужване на потребителите, както и постигане на възможно най-икономичния и целесъобразен начин за извършване на общите дейности; намаляване на административния персонал. Намаляването на оперативните разходи и оптимизацията на процесите водят до преки ползи за потребителите като позволяват поддържане на високо качество на обслужването, използване на модерен софтуер, който спестява време и усилия на нашите клиенти, обслужване от всяка точка в Западна България.
„ЧЕЗ България“ ЕАД изпълнява обслужващи дейности за лицензиантите „ЧЕЗ Електро България” АД и „ЧЕЗ Разпределение България” АД като счетоводство и контрол, информационни и комуникационни технологии, човешки ресурси, връзки с обществеността, регулаторен мениджмънт, управление на неенергийни активи и обслужване на потребители, които са общи за дейността по разпределение и за дейността по снабдяване с електрическа енергия.
В Договорите за предоставяне на услуги се използва метод на ценообразуване, който е прозрачен, пазарен и е в съответствие с действащата българска и европейска нормативна уредба. Одобрението и контролът на разходите в Договорите за предоставяне на услуги (SLA) се извършва въз основа на ясен и стриктно спазван механизъм, разработен изцяло съгласно българското и европейското законодателство.
Последвайте канала на
Свързани новини
Турция и Австрия сътвориха истинска драма, която бе решена от корнери
Бразилия отново не впечатли, предстои 1/4-финал с Уругвай
Левски намери заместник на Рикардиньо
Вижте двойките на 1/4-финалите на Евро 2024 и програмата по дни и часове
Ден трети от "Уимбълдън": Григор, Синер и Алкарас отново на корта
Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Кирил Петков коментира управлява ли се ДПС еднолично
03 юли 202408:49
Лена Бориславова: Според мен самият Борисов се надява този кабинет да не мине
03 юли 202408:40
Томислав Дончев: Ако човек не може да срещне нищо неочаквано, означава, че е остарял
03 юли 202408:23
Атанас Зафиров: Категорично няма да подкрепим предложения кабинет от ГЕРБ
03 юли 202408:20
Цвета Рангелова: Няма да подкрепим правителство, ДПС имат много голям интерес в това да превърнат ГЕРБ в своя патерица
03 юли 202408:25
Станислав Балабанов: Достойните не се купуват
03 юли 202409:03
Аталай: Доган разпореди да не се подкрепя правителството, Пеевски се разпорежда с ДПС като с лична фирма
03 юли 202408:15
НА ЖИВО: Депутатите изслушват премиера Главчев и военния министър Запрянов
03 юли 202409:05
Доц. Киселова: Демонстрацията на бързина от страна на ГЕРБ-СДС цели да покаже, че партията е в кондиция
03 юли 202408:07