-
29 юни 2015 10:02
- 2239
- 0
![Четири от най-лошите типове клиенти](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2015-27/big/chetiri-ot-naij-loshite-tipove-klienti-311810.jpg)
Ние всички сме клиенти и в същото това време нашата работа зависи от клиентите. Тези отношения са изключително сложни и двустранни. foodpanda подбра четири от най-лошите типове клиенти.
Обърнете внимание и да видим дали можете да разпознаете себе си.
Лесно е да се обвиняват хора за лошото обслужване, но наистина има такива, които могат да ви направят луди.
Например:
• Ако отидете ядосан ще е трудно да получите добро обслужване.
• Ако сте приветлив човек, персоналът ще се държи по приятелски начин.
• Нерешителен: Бира или сайдер? Малък или голям? Купе или джип? Нерешителният клиент е вбесяващ, без значение дали става дума за покупка на кола или на сандвич. Обикновено кръжи около стоката, разпитва персонала около 3 часа и накрая взима съвсем различно решение за покупка.
• Сравняващ: Прекарвате пет часа в мерене на обувки по магазините и на края се връщате от там, откъдето сте тръгнали. Този тип винаги гледа, сравнява, търси, създава списъци и всъщност рядко купува. Задава абсолютно всички възможни въпроси на продавачите или сервитьора и накрая си тръгва. Този тип, са склонни да направят покупка онлайн когато има големи намаления.
• Всезнаещ: Той е информиран за всички новости, разбира от GPS часовници, 3D принтери, велосипеди, въглеродни влакна, здравословно хранене и т.н. Този тип, изчита всички форуми за мнения, анализира и е по- вероятно продавачът да научи повече за стоката си от клиента.
• Заядлив: Смята, че светът е против него. Мисли, че неговата сметка за телефон, ток, вода и т.н е системно надвишавана. Смята, че промоциите са измислени и фалшиви, че всичко, което се продава по-магазините е некачествено и безумно скъпо. Те са песимистични и нетърпеливи и е много трудно да им се угоди.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Австрия 1:2 Турция, австрийците бързо намалиха изоставането си](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/02072024/d9bed850-d4fa-4d69-b402-27537b1fd27e.jpg?operations=crop(0:187:3000:1875),fit(968:545))
Австрия 1:2 Турция, австрийците бързо намалиха изоставането си
![“Лалетата” се разиграха и отнесоха Румъния](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/02072024/c61427f9-6b56-4c82-bdfb-97ed7e46cc36.jpg?operations=crop(0:300:3480:2257),fit(968:545))
“Лалетата” се разиграха и отнесоха Румъния
![Официално: ЦСКА - София представи национал](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/02072024/b7d397b1-c3c2-4075-9682-71c0b37ba8ac.webp?operations=crop(129:84:1089:624),fit(968:545))
Официално: ЦСКА - София представи национал
![Георги Донков: Правим малки крачки в правилната посока, Испания играе най-добре](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/02072024/956bd4d3-f581-4a4a-8858-a3fa01ad4abc.jpg?operations=crop(0:192:4640:2802),fit(968:545))
Георги Донков: Правим малки крачки в правилната посока, Испания играе най-добре
![Левски си хареса съотборник на Хосе Кордоба от националния отбор на Панама](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/02072024/310c24e1-d28c-49aa-a6c8-1dfa5c49433c.jpeg?operations=crop(0:249:3600:2274),fit(968:545))
Левски си хареса съотборник на Хосе Кордоба от националния отбор на Панама
![Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/02072024/7615ff29-2348-4bac-a02a-778971828957.png?operations=crop(0:0:1920:1080),fit(968:545))
Евро 2024 - следете всичко най-интересно в Германия с екипа на Sportal.bg
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
![Николай Марков: От днес прекратявам моето участие във всички срещи с обществеността, организирани от ПП "Величие"!](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955092.jpg)
Николай Марков: От днес прекратявам моето участие във всички срещи с обществеността, организирани от ПП "Величие"!
02 юли 202421:07
![Гласуването на проектокабинета "Желязков": С какви нагласи партиите ще отидат в парламента](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955091.jpg)
Гласуването на проектокабинета "Желязков": С какви нагласи партиите ще отидат в парламента
02 юли 202420:53
![Васил Терзиев отговори на ГЕРБ-СДС за Войнишкия паметник до НДК](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955100.jpg)
Васил Терзиев отговори на ГЕРБ-СДС за Войнишкия паметник до НДК
02 юли 202423:16
![ГЕРБ-СДС: Наследникът на ДС Васил Терзиев спря изграждането на Мемориала на загиналите войници от Първи и Шести пехотен полк! Оставка!](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955094.jpg)
ГЕРБ-СДС: Наследникът на ДС Васил Терзиев спря изграждането на Мемориала на загиналите войници от Първи и Шести пехотен полк! Оставка!
02 юли 202421:25
![Мощна буря вилня в Монтанско](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955079.jpg)
Мощна буря вилня в Монтанско
02 юли 202419:11
![Порой и силен вятър нанесоха щети във Видинско](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955093.jpg)
Порой и силен вятър нанесоха щети във Видинско
02 юли 202421:12
![Паднали клони затрудняват движението по пътя Русе – Бяла в участъка между разклона за село Обретеник и село Волово](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955085.jpg)
Паднали клони затрудняват движението по пътя Русе – Бяла в участъка между разклона за село Обретеник и село Волово
02 юли 202420:01
![Водещите новини! Корман Исмаилов: Страх тресе ДПС. Патриарх Даниил – с майка учителка и баща полковник от ДС (и още…)](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955080.jpg)
Водещите новини! Корман Исмаилов: Страх тресе ДПС. Патриарх Даниил – с майка учителка и баща полковник от ДС (и още…)
02 юли 202419:09
![Турист пострада на пътя Свети Влас - "Слънчев бряг". Падна от кола, докато правел снимки](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-27/big/955090.jpg)
Турист пострада на пътя Свети Влас - "Слънчев бряг". Падна от кола, докато правел снимки
02 юли 202420:41