-
22 май 2014 07:33
- 2279
- 0
Платих за почивка с плаж в слънчева България, а не е спряло да вали. Как ще ме обезщетите?
Подобни оплаквания и въпроси засипват хотелите по родното Черноморие в началото на всеки сезон. Когато се затопли пък, винаги се намират летовници, които да им държат сметка за високите градуси. Други са се специализирали в намирането на мухъл в банята или петна по чаршафите. Това са т.нар. "професионални туристи", които се възползват от пропуски и недостатъци в обслужването и получават компенсации - от по-хубава хотелска стая до напълно безплатна ваканция, обяснява шефът на варненския колеж по туризъм доц. Стоян Маринов, пише в. "Телеграф".
Според него хотелиерите редовно връщат пари на жалващи се туристи. "Обикновено става въпрос за 10 до 30% от цената, а понякога местят недоволните гости в по-висока категория хотели, без да ги карат да доплащат. Преди години наш курорт върна суми от порядъка на $500 хил. при оборот от $50 млн., което прави 1%, разказа доц. Маринов.
"Много често, особено по хотелите на първа линия туристите се оплакват от вълните. Имахме една гостенка от Казахстан - тя беше на ръба да получи морска болест. Започна да се жалва: А mа моля ви се, вълните са много големи, имам чувството, че всеки момент ще влязат в стаята. Ужасно ми е зле, боли ме глава, вие ми се свят, не може ли да направите нещо?". "Може", казах аз. Отидох и й дръпнах пердето и така скрих вълните от погледа й", разказва собственик на хотел в Балчик.
Професионалните туристи знаят всички невралгични точки и подробно ги изследват, търсейки дефекти и пропуски, от които да се възползват. Обезщетенията са различни, като може да се стигне до 100% връщане на парите за лятната почивка. Обикновено се прави оплакване до туроператора, който овъзмездява клиента, а след това си приспада парите от хотелиера, обяснява процедурата доц. Стоян Маринов.
Има и туристи тарикати, които си измислят проблеми. Отиват в полицията и се жалват, че уж били ограбени. Лидери в това отношение са германците. Вписват вещи, които никога не са имали, и съответно туроператорите са длъжни да върнат стойността на откраднатото. Една част от летовниците дори сами правели бели, за да измъкнат някое евро. Развалят кранчетата в банята, снимат ги и сядат да пишат жалба, разказват хотелиери.
Сред най-куриозните оплаквания се нареждат: мивката в банята е малка и туристката не може да си мие косата в нея; душ-кабината също е малка и дебеличък гост не може да се пъхне; както и оплакване на група поляци, че в морето има медузи.
Последвайте канала на
Свързани новини
Това лято ни очаква евтино море
22 май 201407:14
Най-дразнещите туристи
20 май 201410:09
Българо - унгарски туристически форум в Бургас
16 май 201109:46
София - атрактивна туристическа дестинация!
12 май 201120:47
Странни хотели: да отседнеш в гнездо
23 юни 201414:50
Най-абсурдните туристически жалби
22 май 201408:01
Реал Мадрид и Милан се вкопчват в исторически сблъсък, Ман Сити гостува на Спортинг и Рубен Аморим
Кадровите промени в ЦСКА - София продължават
Гледайте на живо всички мачове и голове в Шампионската лига тук!
Коментар на Бербатов остави Джейми Карагър без думи
В Левски се чудят какво да правят с титуляр
Нови проблеми за Неймар
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Министър Илков: В 26 % от сигналите за купен вот се визират лица, свързани с партии
05 ноември 202411:15
Горанов: ГЕРБ няма да подкрепи декларацията на ПП-ДБ за санитарен кордон около Пеевски
05 ноември 202408:54
Фандъкова: Готови сме за диалог с всички партии, но без "Възраждане"
05 ноември 202408:37
НА ЖИВО: Евродепутатите "изпитват" Екатерина Захариева, ще поеме ли ресора „Стартъпи, изследвания и иновации“?
05 ноември 202409:59
КЗП погва фирмите за бързи кредити
05 ноември 202410:31
Родителите на близнаците от Цалапица най-после се появиха в съда
05 ноември 202409:48
Трагедията край село Българене: Трима младежи са жертвите на бруталната катастрофа
05 ноември 202410:15
"Това дерби е непредсказуемо": Кой ще спечели изборите в САЩ - какви са прогнозите
05 ноември 202410:36
Изборите в САЩ: Рекордна избирателна активност в предварителното гласуване
05 ноември 202409:56