Заключиха недоволни туристи в хотел в Лозенец

  • 22 юли 2013 13:16

  • 3168
  • 3
Заключиха недоволни туристи в хотел в Лозенец
©

Недоволни от почивката си туристи останаха заключени в хотел в Лозенец. Според потърпевшите причина за крайните мерки, предприети от управителя, било тяхно оплакване в Комисията за защита на потребителите (КЗП), информира БТВ.

По думите на управителя на хотела в комплекса Денка Тошмакова, вратата е била заключена в интерес на гостите, а за тези, които са искали да излязат, имало телефон.

"Просто колежката в момента го сменяше, защото ние се редуваме, телефонът е през цялото време отвън и отвътре се чете”, добави тя.

"Не успях по никакъв начин да се свържа с никой от хотела. Бяхме заложници. Ние излизахме да се веселим и на вечеря. Ако на някой му беше станало лошо, може би нямаше в момента да говори тука", разказва летовникът Александър Стоянов.

Той допълва, че "след като запазихме бележките, които ни бяха предоставени от дамата и казахме, че ще ги представим да оплачем пред различните институции, тя каза да си запазим бележките за "оня свят”, имаше още няколко безброй обиди и безброй квалификации като непристойно поведение”.

Одисеята на летовниците започнала още с пристигането в курорта, когато се оказало, че направените резервации се дублирали. От сайта посредник им обещали като компенсация да ги настанят където пожелаят.

Гостите избират въпросния хотел, в който впоследствие остават заключени, но бързо разбират, че той не отговарял на идеята им за почивка, бил отдалечен от морския бряг и далеч от нощния живот в Лозенец.

От сайта потърпевшите знаят, че хотелът е три звезди. Според тях обаче условията и базата не отговарят на тази категория. Затова подават жалба в Комисията за защита на потребителите. "Бяха изпратени два екипа за проверка на въпросния обект и към момента на проверката и по време на самата проверка не бе представено удостоверение за категоризация или временно такова за открита процедура за категоризиране. Това е все едно да караш без шофьорска книжка, нещо такова, ако мога да направя аналог", коментира Николай Стойков, който е директор на КЗП-Бургас.

В отговор от хотела заплашили, че ще изхвърлят багажа на гостите си в морето. Наложила се и намеса на полицията на място, като в момента вече и двете страни са предупредителни протоколи.

Въпреки неразбориите, туристите настояли да продължат почивката си именно в този хотел.

Последвайте канала на
Борислава Борисова
3168 3

Свързани новини

Спорт

»

Коментари 3

Добави коментар

2013.08.01 | 09:18

3
Кой ходи на българското кафявоморие?Има ли още такива глупаци?Морето е мътно и пълно с лайнорасли.Пфууу!А отношенирто на хотелиерите е останало социалистическо,все едно клиента им е длъжен и няма избор.
Lia

2013.07.31 | 12:34

1
Vseki si ima mnenie ;) Misli si, che moreto v Gurciq e po-chisto ot nasheto Cherno more ;) no tova si e tvoe mnenie...az lichno predpochitam nasheto Chernomorie...lichno s nas hotelierite sa bili mnogo mili....a kolkoto do moreto, kakto drugite chujdenci mislqt, 4e e chisto i idvat tuk, taka , za jalost, ima mnogo bulgari veche, koito mislqt, 4e gruckoto more e po-chisto i hodqt tam..no tova ne e ba6 taka...ako e tolkova chisto zashto gurcite ne plajuvat na tehnite plajove?!CHERNOO MOREE
12

2013.07.31 | 14:09

2
В момента почивам на Лозенец, пълно е с хора, скъпарски коли, в заведенията вечер няма места, морето е чисто и никой не го е еня , че за някои гроздето е кисело...

Добави коментар

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Водещи новини