-
23 април 2013 09:37
- 1157
- 0
Софтуер за статистически анализ „разпознава” какво искат клиентите и повишава продажбите на банки и застрахователи. Решението ще бъде представено от IBM и ScaleFocus на ИТ форум за българските финансови организации на 25-ти април 2013г. в столицата.
Софтуерът за статистически анализ е SPSS Modeler. В ING Bank в Полша например, след внедряването му, продажбите от директни маркетингови инициативи се увеличават със 180%. В хода на проекта се изгражда централизирана система за управление на продажбите, която в реално време дава 360-градусов поглед върху клиентските статуси и история. Посредством статистически модели се правят изчисления кои продукти и услуги са най-удачни за даден клиент и какъв подход да се използва. Достъпът е контролиран и сведен до една обща платформа, заменяща многото на брой портали, които преди това са носели доста по-ниска оперативна ефективност.
При „предричащия анализ“ (predictive analytics) се изследва поведението на сходни клиенти спрямо продукти и услуги, които използват. Откриват се скрити зависимости в масиви от данни от различни източници, правят се сравнения и анализи, прогнозира се поведението на клиентите и се съветва как да се предлага определен продукт. Статистическите модели симулират „идеалните“ предложения и намаляват вероятността клиент да напусне институцията при определени обстоятелства. Възможни са широк набор от сечения, вариации и симулации - за предвиждане на резултата от една кампания, пускането на нов продукт или откриването на група рискови клиенти.
„Това е изключително ценна информация за всяка банка, застрахователна компания или друга финансова институция”, коментират от ScaleFocus.
Според проучвания на индустрията, 54% от банковите мениджъри все още се фокусират върху опростяване на процесите вътре в организацията. „Усилията продължават да са насочени към интеграцията на процесите, сигурността, нормативните промени. Би трябвало да се насочат и към следващото ниво – създаването на организация, в която най-важни са познанията за клиента”, споделят от ScaleFocus, бизнес партньор на IBM за внедряване на такъв тип решения.
Последвайте канала на
Свързани новини
Проверяват за нелегален софтуер
04 октомври 201118:16
Google алармира за наличието на зловреден софтуер
20 юли 201118:47
"Брандове, авторски права и лицензиран софтуер в туризма"
12 юли 201108:49
SAP България разкри мощта на софтуера за бизнес анализ
11 май 201114:28
Програма определя настроението на хората от снимки
07 май 201317:23
Гришо срази Хуркач за пореден път и заслужи четвъртфинал в Париж
България взе гейм, но не успя и срещу Германия в Лигата на нациите
Реал вдигна "ушатата" и пред своите фенове на страхотен празник в Мадрид
Григор Димитров: Толкова бях концентриран върху мача, че не обръщах внимание на кръвта
Летящ старт! България осъществи страхотен обрат над Португалия на старта на Европейското по мини футбол
Феновете на Фенербахче полудяха при представянето на Жозе Моуриньо
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Премиерът ще посети ГКПП „Малко Търново”
03 юни 202406:24
Здравният министър връща преговорите за сключване на колективен трудов договор
03 юни 202406:24
Награждават с орден „Стара планина“ лидерът на българското национално малцинство в Сърбия
03 юни 202406:42
ISW: 106 държави са потвърдили участие в срещата за мир в Швейцария
03 юни 202406:37
Блинкън е провел телефонен разговор с израелския министър на отбраната
03 юни 202406:48
Продължава борбата с наводненията в Германия
03 юни 202406:46
Клаудия Шейнбаум получава 56 процента на президентските избори в Мексико
03 юни 202406:34
Земетресение беше регистрирано в Япония
03 юни 202406:29
Оранжев и жълт код за опасно време
03 юни 202406:20