20 млн. евро глоба за фирми, трупали билети за Колизеума

Италианският антимонополен орган е наложил глоба на компания за продажба на билети и на шест туроператора в размер на близо 20 милиона евро за трупане на билети за римския Колизеум.

Органът за защита на конкуренцията (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM) съобщи, че е наложил глоба от 7 млн. евро на компанията CoopCulture, която е управлявала официалната продажба на билети за Колизеума в периода 1997-2024 г., за това, че не е предотвратила автоматичното трупане на билети и е запазила голяма част от билетите за собствените си туристически пакети с екскурзовод, пише Нова.

От AGCM заявят, че това поведение е довело до "значителна и продължителна липса" на билети на стандартни цени за най-популярната туристическа атракция в Италия, принуждавайки потребителите да купуват билети на по-високи цени в комплект с допълнителни услуги.

Шест туроператора - Tiqets International BV, GetYourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Italy With Family S.r.l., City Wonders Limited и Musement S.p.A. - също бяха глобени за използване на софтуерни роботи (ботове) за масово купуване на билети, което е допринесло за бързото им изчезване от уебсайта на CoopCulture. Операторите след това препродавали билетите в комплект с услуги като обиколки с екскурзовод или приоритетен достъп, често на значително по-високи цени, подчертава регулаторът.

Разследването започнало през юли 2023 г. след широко разпространени оплаквания, че за потребителите е почти невъзможно да закупят билети за Колизеума на официални цени онлайн.