Хората са прекалено доверчиви към изкуствения интелект

Допитването е направено в Северна Америка, Европа и Азия през април от консултанската компания в областта на информационните технологии "Capgemini".

Според 70 процента от запознатите с тях интернет потребители генеративните изкуствени интелекти се превръщат в предпочитан инструмент за търсене на препоръки за продукти или услуги, вместо търсачките.

Данните сочат още, че 43 процента от анкетираните искат фирмите да използват генеративен изкуствен интелект, за да взаимодействат с тях, 70 процента желаят да получават препоръки за нови продукти и услуги, а 64 процента са готови да правят покупки на тази база.

Осемдесет и пет процента от потребителите на интернет вече знаят за съществуването на генеративни изкуствени интелекти като Чат ДжиПиТи, 51 процента са ги тествали, а 73 процента от запознатите с тях се доверяват на съдържанието, което произвеждат, предават Франс прес и БТА, позовавайки се на резултатите от онлайн проучване.

Потребителите на интернет, които често използват генеративен изкуствен интелект, все още са голямо малцинство - 7 процента от тях прибягват до най-широко използваната функция за разговор няколко пъти седмично, а 8 процента - няколко пъти дневно. Степента на удовлетвореност на потребителите нараства до почти 90 процента.

Проучването, обхванало 10 000 души на възраст над 18 години, показва, че 53 процента им се доверяват за помощ в управлението на финансите си, 67 процента - за медицински диагнози и препоръки, а две трети са готови да ги използват за съвети относно личните си взаимоотношения или житейските си проекти. Най-изразена е тенденцията сред поколението на бейби бумърите (70 процента).

Шестдесет и седем процента от участниците в проучването вярват, че генеративният изкуствен интелект е в състояние да предложи персонализирани препоръки по отношение на модата и интериорния дизайн. Резултатите показват още, че тези благоприятни мнения не се различават съществено между възрастовите групи.