Сериозен проблем с услугите на BlackBerry в Европа, Африка и Азия

Причина за срива, който засегна потребителите от Европа и Южна Америка и Близкия Изток, се корени в превключването към нефункциониращ резервен мрежови суич, който е довел до огромно количество натрупани и необработени данни.

Това е първият път, в който от RIM дават обяснение за прекъсването на услугите си, след като проблемът възникна за първи път в понеделник сутринта.

Във вторник компанията заяви, че проблемът е отстранен и услугите вече работят нормално. Часове по-късно обаче се оказа, че прекъсванията продължават.

Щатският производител и местните телекоми в засегнатите държави, предлагащи смартфоните BlackBerry, се опитват да успокоят фрустрираните потребители, които изливат недоволството си в социалните мрежи вече втори ден.

Проблемите с писането на имейли и текстовите съобщения, които измъчват собствениците на смартфоните BlackBerry по целия свят вече втори ден, са предизвикани от техническа повреда в мрежата на RIM. Това съобщи производителят на смартфоните във вторник (11 октомври), цитиран от AP.