Лошо информирани са гражданите по отношение на изравнителните сметки.
На първа страница на фактурите пише, че се дължи една сума, а едва на трета, че всъщност нищо не се дължи.
Това заяви в сутрешния блок на БНТ енергийният експерт Антон Иванов.
Не се прави по този начин бизнес. Това е търговска услуга и Топлофикация София би следвало да се отнасят към потребителите като към всички други.Това е пропуск и един автоматизъм.
В системата отчитането върви на няколко етапа, заяви отй.
По думите му Топлофикация София най-тромаво реагира към своите клиенти.
Създаденото очакване, че ще се върнат осезаеми суми, това е проблемът тази година, каза Иванов.