„Топлофикация София“ отчита близо 30% увеличение на потреблението на топлинна енергия за месец март. Причините за това са, че почти всички си бяхме вкъщи, после заваля сняг, определено беше и по-студен месец. Всички сметки са прогнозни. Засега нямаме реален отчет на сметките. Това заяви Деян Дянков, обществен защитник в „Топлофикация София“ в предаването „Плюс-минус“ по Нова телевизия.
Според него със сигурност ще има намаление на сметките след отчитането.
„В изравнителните сметки ще има редукция“, смята той.
„Ние потребителите не сме ничии врагове. При нас са постъпили около 13 000 жалби от потребители. Около 10 000 са за завишени сметки“. Това каза Емил Георгиев от Федерацията на потребителите. Според него е време да се сложи край на тази сага.
„Абонатите на Топлофикация не заслужават подобно пренебрежително отношение“, категоричен е той.
„Сумите, които се отчитат и формират идват от фирмите за дялово разпределение“, поясни Дянков. Той уточни че има най-различни жалби. „В 99% от случаите е отговорено. Имало е случаи да се водят дела за стотинки, сега това не се прави“, увери експертът. Той добави, че по служебен път ще се начисляват дължими суми от един имот на собственик на друга негова партида, ако да речем, тръгне да подава жилището си и не си плаща.
„Върху прогнозните сметки не се плаща лихва, те могат да се плащат частично“, обясни Дянков.
Георгиев каза, че подкрепят предложението на омбудсмана. Той уточни, че проблемът идва от размера на сградната инсталация. В отговор, Дянков заяви: „В наредбата за топлоснабдяване има възможност да се избере размера на сградната инсталация от етажната собственост“.
"Цените се определят на тъмно, без да е ясно на хората. Казваме на хората, че Топлофикация може да изисква само за последните три години, затова не подписвайте извънсъдебни споразумения“ призова представителят на потребителите.
На финала стана ясно, че намалението е голямо и потребителите ще го усетят, каза Дянков. Георгиев допълни, че го чакат нетърпение.