Топлофикация е некоректна към нейните длъжници. Не уведомяват техните клиенти, че са длъжници, а за по-лесно прибягват до съда, като претендират и за разноските по делото.
Това заяви националният омбудсман Мая Манолова.
Така в случая клиентът може да дължи 8 лв, а след начислените такси Топлофикация претендира 300 лв. юрисконсултско възнаграждение и съдебни такси.
Лошата информационна система е другият проблем, който Топлофикация създава на клиентите.
654 дела е образувала Топлофикация за последните 10 дни, съобщи Мая Манолова.
200 000 лв ще получи Топлофикация за това, че е дала свои клиенти на съд, заяви тя.