На 30 юли, около 08:55 часа, бил получен сигнал за извършен грабеж в чейнджбюро в района на комплекс „Двореца” в град Балчик. По данни на служителката в обекта, докато влизала в сградата неизвестен извършител я нападнал в гръб, повалил я на земята и я завързал с кабел. След като отнел наличните пари, избягал в неизвестна посока. По първоначални данни от обекта са били отнети 6 408,20 лева и 70 евро.
Незабавно на място пристигнали полицейски екипи от РУ- Балчик и колегите им от ОДМВР- Добрич. След извършения оглед, под ръководството на ГД „Национална полиция“ , стартирало и разследването по случая. В процеса на оперативно-издирвателните действия криминалистите изградили и версия за инсцениран грабеж, по която започнали работи. В резултат на професионалните действия тази версия била потвърдена, последвало и задържането на служителката – 49 - годишна от Балчик, която признала за извършеното престъпление. При следствените експерименти и огледи на местопроизшествието, в близост до обекта, са открити два найлонови плика с банкноти в различни купюри. Парите са иззети по надлежния ред.
По случая е образувано досъдебно производство и работата продължава под ръководството на прокуратурата.