Формален повод за анкетата е, че на 20 юли ще се навърши една година, откакто русенската приходна администрация се премести в нова сграда, информира БТА.
Във въпросника ще се акцентира на преценката на гражданите на дунавския град дали е приемливо за тях времето, за което ги обслужват в салоните за приемане и издаване на документи, дали информационните табла с помощни образци са достатъчно упътващи за съответните услуги и как възприемат електронната система за управление на клиентския поток, информират от офиса на НАП в Русе.