-
20 септември 2023 16:26
- 1014
- 1
![Агресията на работното място се разпространява като зараза](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-38/big/890103.jpg)
Учени установиха, че ръководителите, които крещят и/или пращат обидни и унизителни имейли до своите служители, могат да създадат трайна атмосфера на конфликти в своя екип.
Нещо повече - агресията на работното място е токсична и се разпространява досущ като заразна болест. Т.е. според проучването, проведено от екип на Мичиганския щатски университет в Китай и САЩ, дори и не всички да са замесени в изблиците на шефа, няма човек, който да не страда от подобно поведение.
Авторът на изследването Кристал Фар заяви, че мениджърите, които унижават и се надсмиват над служителите си, не само променят цялостното поведение и житейска нагласа на тези хора към по-лошо, но и карат членовете на екипа на свой ред да започнат да се държат лошо помежду си.
„Това е най-тревожното от откритията ни, защото разбираме, че вече не става дума само за единични жертви на шефовете, а за създаването на контекст, в който абсолютно всички страдат, без значение дали са били лично унижавани от началника, или не”, обяснява Фар.
Кристал Фар, която е асистент професор в Бизнес колежа на Мичиганския университет, заяви, че откритията могат да бъдат обяснени с теорията за социалното учене. Според нея хората заучават и после имитират поведението, което най-често наблюдават у околните си, и особено у онези, които стоят по-високо в йерархията – в случая шефът.
Предишни изследвания показват, че служителите възприемат позитивното поведение на своите мениджъри. Напълно логично е тогава, че ако шефът се държи зле, това също ще се разпространи в екипа като зараза.
По време на експериментите са били проучени 51 екипа от 10 китайски фирми. Средният размер на един екип бил 6 души. Дейността им варирала от обслужване на клиенти до техническа поддръжка и проучвания.
Учените забелязали, че служителите, които директно получават злобни имейли или понасят нападките на началника си, се чувстват недооценени и допринасят по-малко към екипната работа. В същото време обаче целият екип „се срива в конфликти”, без пряка връзка с настроенията на шефа. Това на свой ред допълнително понижава продуктивността на хората.
„Екипите, които се характеризират с конфликтност на отношенията, са гнездо на служители, които са откровено враждебни към другите членове на тима, държат се зле с тях, говорят им грубо и чувстват към тях негативни емоции”, обяснява Фар.
Проучването било повторено в контролирани лабораторни условия и в САЩ, където взели участие близо 300 души. Резултатите, за съжаление, се оказали същите.
Откритието е от голямо значение за компании, които са изправени пред предизвикателството да „излекуват” един или повече неефективни екипи, които са достигнали до това положение заради агресивния мениджмънт.
В миналото компаниите по-скоро биха се насочили към унижаваните служители в опит да възстановят самочувствието им, предава obekti.bg, цитирайки сп. Journal of Applied Psychology. И макар че това е все така важно, смята Фар, собствениците на бизнес трябва да положат усилия и да ремонтират междуличностните отношения в екипите, като възстановят атмосферата на доверие и взаимна хармония. Най-добрата първа стъпка към това е агресивният, злобен мениджър просто да бъде отстранен.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Четири министерства предлагат мерки срещу агресията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-32/big/880742.png)
Четири министерства предлагат мерки срещу агресията
09 август 202317:43
![Психиатърът Христо Кожухаров : Трябва да видим защо сме толерантни към агресията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-32/big/880553.jpg)
Психиатърът Христо Кожухаров : Трябва да видим защо сме толерантни към агресията
09 август 202308:46
![Днес е много лесно да утежните кармата си, ако отговаряте на агресията с агресия](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2022-45/big/820414.jpg)
Днес е много лесно да утежните кармата си, ако отговаряте на агресията с агресия
13 ноември 202206:03
![Не винаги агресията е признак за болест](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2022-19/big/783279.jpg)
Не винаги агресията е признак за болест
11 май 202210:55
![Училищата ще споделят опит в борбата с агресията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2022-07/big/765799.jpg)
Училищата ще споделят опит в борбата с агресията
17 февруари 202210:14
![Агресията сред децата - често е за тях "храна"](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2021-51/big/754784.jpg)
Агресията сред децата - често е за тях "храна"
20 декември 202107:45
![Насилието сред децата: "Дете, което не знае как да обича и не се чувства обичано, е много по-склонно да проявява агресия"](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-46/big/903179.jpg)
Насилието сред децата: "Дете, което не знае как да обича и не се чувства обичано, е много по-склонно да проявява агресия"
19 ноември 202321:40
![72-годишен се нахвърли с чук на свой съсед, после опита да запали дома си](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-45/big/901261.jpg)
72-годишен се нахвърли с чук на свой съсед, после опита да запали дома си
09 ноември 202321:39
![Близо половината работещи у нас искат 4-дневна работна седмица](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-41/big/893711.jpg)
Близо половината работещи у нас искат 4-дневна работна седмица
09 октомври 202309:28
![Левски зарадва 10 000 с нова голеада](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26072024/dea1e85f-85ca-47a9-9897-3666e5b1648f.jpg?operations=crop(56:0:2252:1234),fit(968:545))
Левски зарадва 10 000 с нова голеада
![От днес светът е Олимпиада!](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26072024/14286e51-e1e7-47de-bd25-fd56027bbf75.jpg?operations=autocrop(968:545))
От днес светът е Олимпиада!
![Станислав Генчев: Не трябва да се задоволяваме с това, което сме постигнали](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26072024/650fe188-888d-4ed4-b2cf-0e04f80d9445.jpg?operations=crop(0:39:5472:3117),fit(968:545))
Станислав Генчев: Не трябва да се задоволяваме с това, което сме постигнали
![Арда удари Крумовград в Кърджали за първа победа през сезона](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26072024/251b9eeb-9469-414b-86cd-c0ea4561f42a.jpg?operations=crop(0:132:3218:1942),fit(968:545))
Арда удари Крумовград в Кърджали за първа победа през сезона
![Официално: ЦСКА - София представи пето ново попълнение](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26072024/8ae066a2-5052-4867-b6bd-e61459f705c8.jpg?operations=autocrop(968:545))
Официално: ЦСКА - София представи пето ново попълнение
![Огромни проблеми в националния отбор преди квалификациите за ЕвроБаскет 2025](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26022023/30efe539-125e-4c94-8663-1bed80382a91.jpg?operations=crop(0:0:3196:1798),fit(968:545))
Огромни проблеми в националния отбор преди квалификациите за ЕвроБаскет 2025
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
![Грандиозно откриване на Олимпиадата в Париж](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960861.jpg)
Грандиозно откриване на Олимпиадата в Париж
26 юли 202421:37
![Депутатите излизат във ваканция от 17 август](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960842.jpg)
Депутатите излизат във ваканция от 17 август
26 юли 202418:07
![Боян Магдалинчев, ВСС: Логично е да се стартира процедура за избор на главен прокурор](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960851.jpg)
Боян Магдалинчев, ВСС: Логично е да се стартира процедура за избор на главен прокурор
26 юли 202419:46
![Ситуацията в община Елин Пелин е овладяна](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960863.jpg)
Ситуацията в община Елин Пелин е овладяна
26 юли 202422:07
![НА ЖИВО: Всичко важно за взривовете в складове за пиротехника край Елин Пелин](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960692.png)
НА ЖИВО: Всичко важно за взривовете в складове за пиротехника край Елин Пелин
26 юли 202422:08
![Хеликоптер е изпратен да гаси пожара на българо-гръцката граница](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960857.jpg)
Хеликоптер е изпратен да гаси пожара на българо-гръцката граница
26 юли 202420:43
![София остана без главен архитект – Здравко Здравков подаде оставка](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960850.jpg)
София остана без главен архитект – Здравко Здравков подаде оставка
26 юли 202419:33
![Тежка катастрофа в Бургаско взе жертва](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960859.jpg)
Тежка катастрофа в Бургаско взе жертва
26 юли 202421:02
![Нетаняху посети Тръмп в имението му във Флорида](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960860.jpg)
Нетаняху посети Тръмп в имението му във Флорида
26 юли 202421:25
2023.09.20 | 17:00