-
20 септември 2023 16:26
- 1014
- 1
![Агресията на работното място се разпространява като зараза](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-38/big/890103.jpg)
Учени установиха, че ръководителите, които крещят и/или пращат обидни и унизителни имейли до своите служители, могат да създадат трайна атмосфера на конфликти в своя екип.
Нещо повече - агресията на работното място е токсична и се разпространява досущ като заразна болест. Т.е. според проучването, проведено от екип на Мичиганския щатски университет в Китай и САЩ, дори и не всички да са замесени в изблиците на шефа, няма човек, който да не страда от подобно поведение.
Авторът на изследването Кристал Фар заяви, че мениджърите, които унижават и се надсмиват над служителите си, не само променят цялостното поведение и житейска нагласа на тези хора към по-лошо, но и карат членовете на екипа на свой ред да започнат да се държат лошо помежду си.
„Това е най-тревожното от откритията ни, защото разбираме, че вече не става дума само за единични жертви на шефовете, а за създаването на контекст, в който абсолютно всички страдат, без значение дали са били лично унижавани от началника, или не”, обяснява Фар.
Кристал Фар, която е асистент професор в Бизнес колежа на Мичиганския университет, заяви, че откритията могат да бъдат обяснени с теорията за социалното учене. Според нея хората заучават и после имитират поведението, което най-често наблюдават у околните си, и особено у онези, които стоят по-високо в йерархията – в случая шефът.
Предишни изследвания показват, че служителите възприемат позитивното поведение на своите мениджъри. Напълно логично е тогава, че ако шефът се държи зле, това също ще се разпространи в екипа като зараза.
По време на експериментите са били проучени 51 екипа от 10 китайски фирми. Средният размер на един екип бил 6 души. Дейността им варирала от обслужване на клиенти до техническа поддръжка и проучвания.
Учените забелязали, че служителите, които директно получават злобни имейли или понасят нападките на началника си, се чувстват недооценени и допринасят по-малко към екипната работа. В същото време обаче целият екип „се срива в конфликти”, без пряка връзка с настроенията на шефа. Това на свой ред допълнително понижава продуктивността на хората.
„Екипите, които се характеризират с конфликтност на отношенията, са гнездо на служители, които са откровено враждебни към другите членове на тима, държат се зле с тях, говорят им грубо и чувстват към тях негативни емоции”, обяснява Фар.
Проучването било повторено в контролирани лабораторни условия и в САЩ, където взели участие близо 300 души. Резултатите, за съжаление, се оказали същите.
Откритието е от голямо значение за компании, които са изправени пред предизвикателството да „излекуват” един или повече неефективни екипи, които са достигнали до това положение заради агресивния мениджмънт.
В миналото компаниите по-скоро биха се насочили към унижаваните служители в опит да възстановят самочувствието им, предава obekti.bg, цитирайки сп. Journal of Applied Psychology. И макар че това е все така важно, смята Фар, собствениците на бизнес трябва да положат усилия и да ремонтират междуличностните отношения в екипите, като възстановят атмосферата на доверие и взаимна хармония. Най-добрата първа стъпка към това е агресивният, злобен мениджър просто да бъде отстранен.
Последвайте канала на
Свързани новини
![Четири министерства предлагат мерки срещу агресията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-32/big/880742.png)
Четири министерства предлагат мерки срещу агресията
09 август 202317:43
![Психиатърът Христо Кожухаров : Трябва да видим защо сме толерантни към агресията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-32/big/880553.jpg)
Психиатърът Христо Кожухаров : Трябва да видим защо сме толерантни към агресията
09 август 202308:46
![Днес е много лесно да утежните кармата си, ако отговаряте на агресията с агресия](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2022-45/big/820414.jpg)
Днес е много лесно да утежните кармата си, ако отговаряте на агресията с агресия
13 ноември 202206:03
![Не винаги агресията е признак за болест](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2022-19/big/783279.jpg)
Не винаги агресията е признак за болест
11 май 202210:55
![Училищата ще споделят опит в борбата с агресията](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2022-07/big/765799.jpg)
Училищата ще споделят опит в борбата с агресията
17 февруари 202210:14
![Агресията сред децата - често е за тях "храна"](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2021-51/big/754784.jpg)
Агресията сред децата - често е за тях "храна"
20 декември 202107:45
![Насилието сред децата: "Дете, което не знае как да обича и не се чувства обичано, е много по-склонно да проявява агресия"](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-46/big/903179.jpg)
Насилието сред децата: "Дете, което не знае как да обича и не се чувства обичано, е много по-склонно да проявява агресия"
19 ноември 202321:40
![72-годишен се нахвърли с чук на свой съсед, после опита да запали дома си](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-45/big/901261.jpg)
72-годишен се нахвърли с чук на свой съсед, после опита да запали дома си
09 ноември 202321:39
![Близо половината работещи у нас искат 4-дневна работна седмица](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2023-41/big/893711.jpg)
Близо половината работещи у нас искат 4-дневна работна седмица
09 октомври 202309:28
![Успешно начало за Кристиан Василев в сериите в Париж 2024](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/27072024/a32ea879-1622-4a09-b483-850412aaec12.jpg?operations=crop(0:523:5023:3349),fit(968:545))
Успешно начало за Кристиан Василев в сериите в Париж 2024
![Деси Ангелова се класира за четвърфиналите на скиф в Париж 2024](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/27072024/821854dc-1d61-4157-9223-5d31577e8376.png?operations=autocrop(968:545))
Деси Ангелова се класира за четвърфиналите на скиф в Париж 2024
![Българското участие в Париж днес](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/27072024/0f8598ec-e0d3-4452-a7f6-644d3443fb37.jpg?operations=crop(0:174:4118:2491),fit(968:545))
Българското участие в Париж днес
![ЦСКА - София посреща Хебър с единствената мисъл за победа](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/26072024/8741b429-5ba8-49ba-918f-78524bf7aa9a.jpg?operations=crop(0:0:1920:1080),fit(968:545))
ЦСКА - София посреща Хебър с единствената мисъл за победа
![Париж 2024 на живо: Първата голяма изненада е факт](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/27072024/766be78f-83ff-48e0-a78a-def5d422971f.jpg?operations=autocrop(968:545))
Париж 2024 на живо: Първата голяма изненада е факт
![Кръгът във Втора лига започва с пет срещи](https://sportal365images.com/process/smp-images-production/sportal.bg/18072024/3de64d26-39cd-4fb0-a767-994481be97a1.jpg?operations=crop(0:0:1920:1080),fit(968:545))
Кръгът във Втора лига започва с пет срещи
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
![Доц. Киселова за решението на Конституционния съд: Победата не е пълна](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960938.png)
Доц. Киселова за решението на Конституционния съд: Победата не е пълна
27 юли 202414:19
![Балабанов: Решението на Конституционния съд е политическо](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960911.jpg)
Балабанов: Решението на Конституционния съд е политическо
27 юли 202411:03
![Терзиев: Една от амбициозните ни цели е София да бъде град с нулеви емисии до 2030 г.](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960917.jpg)
Терзиев: Една от амбициозните ни цели е София да бъде град с нулеви емисии до 2030 г.
27 юли 202411:56
![Вълна от салмонела залива България](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960921.jpg)
Вълна от салмонела залива България
27 юли 202412:14
![Жестока катастрофа на АМ "Тракия", има загинали](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960915.jpg)
Жестока катастрофа на АМ "Тракия", има загинали
27 юли 202411:32
![Критична е ситуацията с гръцкия пожар: Огънят е навлязъл на около 30-40 метра в българска територия](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960924.jpg)
Критична е ситуацията с гръцкия пожар: Огънят е навлязъл на около 30-40 метра в българска територия
27 юли 202412:31
![Ректорът на МГУ проф. Ивайло Копрев каза тежката си дума, посочи причината за взривовете](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960908.jpg)
Ректорът на МГУ проф. Ивайло Копрев каза тежката си дума, посочи причината за взривовете
27 юли 202410:51
![Три часа преди трагедията в Елин Пелин: Разкриха важен разговор с доц. Петър Шишков](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960925.jpg)
Три часа преди трагедията в Елин Пелин: Разкриха важен разговор с доц. Петър Шишков
27 юли 202412:45
![Майката на починалото момиче след взрива в Елин Пелин: Тази нощ душата на Криси отиде при татко ѝ](https://img2.novini.bg/uploads/news_pictures/2024-30/big/960916.jpg)
Майката на починалото момиче след взрива в Елин Пелин: Тази нощ душата на Криси отиде при татко ѝ
27 юли 202411:48
2023.09.20 | 17:00