-
11 август 2023 14:54
- 695
- 0
Оперираща в България банка промени съобщение до клиентите си, което дълго време създаваше тревоги у получателите му за вече отпуснат им заем. Съобщението гласеше: „Вашият предварително одобрен кредит ви очаква!“ и достигаше до хората регулярно чрез SMS-и и през началната страница в онлайн банкирането им на сайта на финансовата институция. Това съобщи по радио Фокус създателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Имало е и момент на притискане с текстове като: „Възползва ли се от твоя предварително одобрен кредит? Остават само 5 дни, в които можеш да заявиш на: …“
До промяната се е стигнало след като Руменова е потърсила съдействие за защита на гражданите от тази практика от омбудсмана на Република България проф. Диана Ковачева Диана Ковачева е родена в София през 1975 г. Завършила е право в Софийския университет "Св. Климент, а тя на свой ред е изпратила препоръка до банката за прецизиране на текста по начин, който не буди притеснения у потребителите и ясно изразява, че става въпрос за направена от дружеството оферта.
„Вече има подробна информация какво според банката означава „предварително одобрен кредит“, как може да се кандидатства за него. Защото, особено покрай множеството случаи на откраднати лични данни и изтеглени кредити на името на засегналите лица, хората се притесняваха, че някой може да е заявил кредит от тяхно име и те трябва да го обслужват“, коментира Габриела Руменова.
Експертът препоръча на потребителите винаги да четат бавно и внимателно всички условия в офертите на търговците и да ги приемат чак тогава, когато са сигурни, че са ги разбрали изцяло и правилно. Същото важи и за SMS-ите с различни новини или игри, част от които се организират от мобилните оператори, а други от трети страни, но абонатите ги получават срещу заплащане, без да са ги заявили.
Последвайте канала на
Свързани новини
Едва 3% от потребителите у нас сменят мобилния си телефон всяка година
11 август 202313:51
Асоциацията на потребителите иска проверка на цените на млякото
10 август 202312:41
МЗХ работи за стабилност по веригата от гората до потребителите
09 август 202315:17
Министърът на туризма застана на страната на потребителите в спора със скъпите стекове
23 юли 202313:16
Високо напрежение между потребители и монополни дружества!
20 юли 202316:07
Потребителите на Messenger и Instagram ще могат да общуват чрез видео-разговори във вид на аватари
12 юли 202314:03
Липсващи промо стоки и таксуване на редовни цени са сред потребителските неволи по празниците
03 януари 202408:34
Печалбата на банките в страната достига 2 млрд. лева в края на юли
31 август 202315:49
Лудогорец ухапа мощните баски, но обрат за 60 секунди го попари
Ботев (Пловдив) няма право на грешка срещу Локомотив (София)
Жесток удар по Ботев (Пловдив), изгониха собственика на "канарчетата" от България за 10 години
Йовичевич: Направихме почти перфектен мач, но понякога това не е достатъчно
Вълнуваща вечер в Лига Европа
Ман Юнайтед взе първата си победа в ЛЕ срещу ПАОК, Десподов с петнайсет минути на "Олд Трафорд"
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
ГЕРБ се събира на Национално съвещание
08 ноември 202406:18
Путин поздрави Доналд Тръмп за победата в изборите за президент
08 ноември 202406:08
Тръмп избра жена за шеф на кабинета си
08 ноември 202406:29
Макрон и Зеленски обсъдиха военната помощ за Украйна
08 ноември 202405:49
Байдън ще участва в срещата на върха на Г-20 в Бразилия и ще обиколи амазонската гора
08 ноември 202405:47
Двама ранени при масираната атака с дронове срещу Одеса
08 ноември 202406:03
Трима обвинени във връзка със смъртта на певеца Лиъм Пейн, паднал от балкон в Буенос Айрес
08 ноември 202405:52
Църквата почита свети Архангел Михаил
08 ноември 202406:33
Слънчево време в края на работната седмица
08 ноември 202406:24