-
13 ноември 2022 11:55
- 2191
- 1
Ако направите телефонно обаждане от българския си номер, докато сте в България, към абонат на телекомуникационна компания в друга държава от Европейския съюз (EС), разговорът ще бъде регистриран като международен и ще се таксува по тарифата за този вид изходящи позвънявания, съгласно индивидуалния ви абонаментен план. При набиране от номер на телеком в България, когато сте в държава от ЕС, до номер на чужда държава от Съюза, разговорът ще бъде в роуминг. Това посочват от онлайн платформата „Ние, потребителите“. Поводът на разясненията са запитвания от граждани след изненадващо за тях таксуване на проведен разговор от България до абонат на чуждо телекомуникационно дружество.
От „Ние, потребителите“ информират, че ако сте в страна от ЕС и от българския си номер се обадите до номер на държава от Съюза, разговорът ще бъде в роуминг. Така ще е и когато сте на гости в същата държава и звъните на домакините си на номера им от тамошния телеком, и когато сте на почивка в Испания например и им се обаждате, за да им разкажете как преминава пътуването ви, обясняват специалистите по потребителски права.
В случай че близките ви са в друга европейска държава, където учат и/или работят и имат български номер, то разговорите помежду ви също ще са в роуминг. За да бъде спазена обаче т.нар. „политика за справедливо ползване“ на европейския регламент, абонатът с български номер в чужбина трябва да е пребивавал у нас през два от последните четири месеца. В противен случай на него може да му бъдат начислени допълнителни такси, отбелязват още от „Ние, потребителите“.
Специалистите по потребителски права съветват преди да се осъществят обаждания, да се изпратят кратки текстови съобщения или да се ползва интернет до или в държава от ЕС или от останалия свят, внимателно да се прочетат условията за предоставяне на съответните услуги (роуминг/международни). При необходимост е добре да се поискат допълнителни разяснения от консултантите на съответния телеком. При съмнения за неправилно начислени суми може да подадете жалба първо до телекома, а на следващ етап - към Комисията за регулиране на съобщенията, добавят от „Ние, потребителите“.
Последвайте канала на
Свързани новини
15 години по-късно! Левски обърна ЦСКА и е шампион
Борбен Ботев (Враца) изстрада успеха срещу Пирин в Благоевград
Костов: Пламен Андреев най-вероятно ще пази срещу ЦСКА! Искахме много Хоркаш, но не знам какво се случи
На полувремето: Реал Сосиедад 0:1 Реал Мадрид
Септември се измъкна от "Бончук" в продължението
"Контра": Ще преодолее ли Арсенал най-тежкото препятствие по пътя към мечтаната титла
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Росен Желязков за отстраняването му: Ненужна демонстрация
26 април 202421:13
Асен Василев: Хората добре си дават сметки кое е важното - повишените доходи или измислените скандали от службите
26 април 202421:45
Шефът на НЗОК ще съди Лена Бориславова за клевета
26 април 202420:48
Росен Христов за "Боташ": Обвинявам депутатите в лъжа, може да съдя държавата
26 април 202421:30
Доц. Мангъров: Дете, което кашля и има високи лимфоцити, най-вероятно има коклюш
26 април 202420:38
Водещите новини! Денков: ЦИК „подготвя почвата“ за провал на машинното гласуване. Шойгу: Русия няма интерес да напада държави от НАТО (и още…)
26 април 202418:55
АБРО призова за незабавна дискусия: Пълна забрана на рекламата на хазарт не е решението
26 април 202418:06
Пиян шофьор с джип предизвика верижна катастрофа в Казанлък
26 април 202422:05
Столтенберг призова съюзниците в НАТО да увеличат помощта си за Украйна
26 април 202419:08
2022.11.13 | 13:43