Мъж опита да си купи винетка през телефона - заплати я два пъти - Общество

07 февруари 2019 08:50
1927
1

Пореден абсурд с електронните винетки. Мъж от Пловдив плати два пъти за винетка, опитвайки се да я купи през мобилен телефон.

На 1 февруари Цветан Цветков решава да купи електронна винетка за автомобила си. Прави го през телефона. Когато попълва полетата в сайта bgtoll.bg, му остава единствено да изпрати копие до имейла си. Тогава телефонът му звъни и той е принуден временно да преустанови попълването.

"Стигнах буквално накрая, но не разбрах, че трябва да се изпрати имейл на пощата. След което исках да си изпратя имейл, но системата ме прехвърли в началната страница”, разказа пред камерата на БТВ Цветан. Така му се налага да попълва всичко отново. Купил втора винетка. При проверка установил, че има две годишни винетки от една и съща дата.

Оказва се, че сайтът на bgtoll позволява дублиране на годишни винетки за един и същи регистрационен номер и период. Банковото извлечение е категорично - Цветан е платил два пъти и неговата годишна винетка на практика струва 194 лева.

От Националното тол управление обясниха, че става въпрос за прекъсната интернет връзка при позвъняването. Такива случаи били рядкост, защото при прекъсване на трансакция, ако е блокирана сумата по сметката, до два часа тя се връща на потребителя.

При Цветан обаче сумата не се връща, но ако подаде молба в свободен текст с искане за възстановяване на парите, има възможност да ги получи обратно.

От АПИ признават, че двойното плащане като това при Цветан е пропуск в системата и обещават решение на проблема.

Цветан може да получи надплатените пари за винетка, но нервите и времето, изразходвани, за да реши проблема си с институциите, ще останат за негова сметка.

Последвайте канала на

АПИ

електронна винетка

Пловдив

Филип Епитропов

1927 1

Семейство на дете с мускулна дистрофия остана без безплатна винетка

06 февруари 201920:26

Над милион и двеста хиляди електронни и хартиени винетки са продадени от началото на годината

05 февруари 201909:45

1 063 348 хартиени и електронни винетки са продадени от декември 2018 г. до януари 2019 г.

01 февруари 201912:06

Техническите затруднения с купуването на електронни винетки са отстранени

31 януари 201917:46

Над 3000 души в Русенско са подали за месец заявление за безплатна винетка

31 януари 201914:57

Близо 109 000 безплатни електронни винетки са издадени вече на хора с увреждания

29 януари 201914:35

Семейство си купи винетка и получи глоба 10 минути по-късно

27 август 202009:16

Без винетка от селата Ягодово и Катуница до Пловдив

25 февруари 202009:37

Столична община и АПИ се разбраха къде може да се пътува без винетки

18 февруари 202014:17

Резерва спаси ЦСКА - София от поражение в 92-ата минута, Локо (Пд) без победа 11-ти мач

Томаш заплаши част от футболистите и отсече: Разочарованието е огромно, срам ме е

Kрумовград 0:0 Спартак (Варна)

Ливърпул 0:1 Брайтън, силен старт на "чайките"

Борнемут 1:0 Ман Сити, Семеньо откри за домакините

Тонислав Йорданов разплака Локо (София) в "Надежда", а Арда продължи победния си ход

Коментари 1

Добави коментар

лоша идея.

2019.02.07 | 09:51

Сайтът за електронни винетки работи както си иска и най- често не работи ! Язък за приказките, обещанията и оставките ! Най- често се появява надпис:" АУТЕНТИКАЦИЯТА не може да бъде осъществена ." АУТЕНТИКАЦИЯТА ?! Не пишат примерно :" Извинявайте , че сайтът не работи и ви накарахме да си изгубите времето, избирайки нашия сайт ! " И всичко това при положение, че обявиха, че можеш да си закупиш еднодневна или седмична винетка ! Решаваш да отидеш на вилата или на почивка за една седмица, влизаш в сайта и ...ядец ! Върви обяснявай после на катаджията , че сайтът не работел ! ТРЯБВА ДА СЕ НАМЕРИ ФОРМА ЗА ОСВОБОЖДАВАНЕ НА ШОФЬОРИТЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ, АКО САЙТЪТ НЕ РАБОТИ ! Например, да се признава скрийншот от неработещия сайт и фамозния надпис с АУТЕНТИКАЦИЯТА за доказателство, че си опитал и не си успял да си купиш винетка на съответната дата ! Ама не - хем широко рекламираният сайт не работи, хем контрата е в теб, ако не си успял да си купиш винетка онлайн. Същата картинка е и при втория сайт - винетки.бг. Пълна излагация !