-
16 януари 2019 14:15
- 548
- 0
Бих предупредил потребителите да бъдат крайно резервирани към покупки от онези „инициативни хора”, които в днешната действителност използват по-често социалните мрежи, за да извършват някакъв тип дейност, подобна на търговската. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНР, съобщиха от пресцентъра на КЗП.
По думите му широка палитра рискове дебнат потребителите, които се изкушават от подобен род сделки. От това да си купят на стоки-менте, до неприятната ситуация да пострадат от заблудите на некоректни лица, след което никой да не е в състояние да им окаже помощ.
„Можем да бъдем безкрайно разочаровани, че – макар и на много ниска цена, е дошло нещо, което изобщо не става за употреба. Или да получим не нова стока, а нещо, което е използвано: човекът си е служил с него, след това е решил, че вече не му е потребно и го предлага за продажба, но често пъти може да го представя като напълно ново на някаква много изгодна цена”, обясни председателят на КЗП.
„За съжаление, извън обсега на Закона за защита на потребителите са тези отношения, които са по-скоро гражданскоправни и се развиват все по-интензивно през платформите и социалните мрежи”, изтъкна Маргаритов.
„Бих препоръчал на потребителите да се въздържат от подобни покупки, освен ако по някакъв начин няма и странична, съпътстваща комуникация и е ясно, че това са близки хора, които си имат доверие и при които трудно биха могли да възникнат някакви отношения от типа на търговския спор”, добави той и подчерта, че ако това се случи, практически няма начин да се помогне на потребител, който е извършил подобна сделка.
В класическата онлайн търговия предлагащите стоки и услуги са задължени да спазват определени правила и когато не го правят, биват наказвани от контролните органи. В много случаи Комисията за защита на потребителите се е произнасяла и е забранява различен тип нелоялни практики, за които извършителите им са били санкционирани.
„Търговец беше заблуждавал потребителите с това, че материята на дрехите, които той продава, има точно определен състав. Впоследствие нашите проверки установиха, че съставът е съвсем друг”, даде пример Маргаритов.
„Този проблем е сериозен, тъй като това би могло да крие в някаква степен рискове и за здравето на хората”, коментира той.
В подобни случаи Комисията определя най-тежките санкции. Те могат да достигнат до 30 000 лв. при първоначално нарушение и до 50 000 лв., в случай че същият търговец си е позволил въпросната нелоялна практика в рамките на една година.
Освен това, засегнатите от нелоялната практика потребители, имат право да претендират обезщетение за претърпени вреди, ако такива са настъпили в резултат на нейното прилагане. от страна на некоректния търговец.
Последвайте канала на
Свързани новини
КЗП: Все още можем да върнем или заменим някои подаръци от празниците
07 януари 201911:15
КЗП: Разходите по връщането на онлайн покупки заради дефекти или заблуди при продажбата са за сметка на търговеца
05 януари 201910:14
470 жалби са постъпили в КЗП по празниците
03 януари 201908:56
От КЗП с подробности за рекламациите, фалшивите отстъпки и несъществуващите намаления
02 януари 201916:26
КЗП е приела над 20 000 жалби от началото на годината (видео)
29 декември 201814:36
КЗП: Традиционно гражданите ни търсят повече по това време на годината в сравнение с останалите периоди
22 декември 201812:31
КЗП: Аптека е подвеждала клиентите си за размера на отстъпките на лекарствата
01 март 201910:00
КЗП: Общата картина показва, че зимният туристически сезон протича спокойно
25 февруари 201910:54
КЗП: Ранните записвания имат много предимства, от които потребителите могат да се възползват
07 февруари 201912:18
Гледайте на живо всички мачове и голове в Шампионската лига тук!
Съставите на Реал Мадрид и Милан
Съставите на Ливърпул и Байер
Започнаха първите мачове от днешната програма в ШЛ: четвърти гол за Динамо
Съставите на Спортинг и Манчестър Сити, дебютант излиза за "гражданите
Илиан Илиев обяви списъка с национали - Дюлгеров отпадна, но дебютант попадна в него
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Румен Радев: Ако аз назначавах служебното правителство, нямаше да бъдем свидетели на подобна държавна немощ
05 ноември 202418:14
Томислав Дончев: Ако има повторно преброяване на гласовете, ние ще подобрим резултата си
05 ноември 202418:04
Божидар Божанов: ГЕРБ само се карат от екрана и не инициират разговори
05 ноември 202420:50
Елена Йончева за санитарния кордон около Пеевски: Да не взривим България
05 ноември 202419:29
Протест "#Кой прегрупира главните прокурори" пред Съдебната палата
05 ноември 202419:08
Доналд Тръмп изрази увереност в победата си
05 ноември 202419:52
Камала Харис призова американците да излязат и да гласуват
05 ноември 202419:40
Изборите в САЩ: Харис срещу Тръмп
05 ноември 202418:05
Нетаняху отстрани от длъжност министъра на отбраната Йоав Галант
05 ноември 202420:46