-
05 септември 2017 20:16
- 1759
- 2
Не мисля, че тепърва на полето на нелоялните търговски практики може да бъде открита топлата вода. По-скоро има обръщане на съзнанието и манталитета на търговците от преследване на бързи и лесни печалби на гърба на потребителя към превръщането му в лоялен клиент, което да им осигури трайно присъствие на пазара. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов за БТВ радио.
„Трудно търговците биха могли да използват нови прийоми, които да не бъдат хванати от комисията, а и от самите потребители. Хората в България са все по-склонни активно да реагират усетят ли своите потребителски права застрашени или накърнени”, добави той.
Маргаритов цитира данни от проучване на Европейската комисия, които сочат ръст на потребителската култура в общоевропейски план. Близо 50% от европейците познават своите потребителски права и активно ги отстояват. България се приближава до това ниво с 44-45%. Друг аспект от цитираното от председателя изследване показва, че потребителите все повече се доверяват на онлайн пазаруването, а някои го използват като основен и дори единствен способ за търговия. Резултатите от сондажа извеждат и друга положителна линия – сравнително високото доверие в институциите, които осигуряват потребителската защита в съответните държави.
„Ако това проучване показва някаква тенденция с обратен знак, то е сравнително недобрата информираност особено на търговците на дребно за потребителските норми, очакванията на хората и правилата на законодателството. В момента нашата институция разгръща сериозен проект, свързан с европейските фондове, който има за цел да подобри взаимодействието между Комисията и малките и средни предприятия. Задачата да се постигне по-висока информираност у търговците за правилата, как трябва да се положат усилия, за да се спазват и оттам – чрез превенция да търсим още по-добра защита на хората”, коментира Маргаритов.
Анализирайки данните от европейското проучване, председателят подчерта необходимостта от още по- добро взаимодействие между потребителите и институциите от една страна и между институциите и търговците – от друга. „Без това ние не бихме осъществявали максимално ефективен и ефикасен контрол”, каза още той.
Последвайте канала на
Свързани новини
Хванатият с подкуп главен инспектор от КЗП в Силистра остава за постоянно в ареста
01 септември 201717:24
КЗП състави 800 акта за нарушения през летния сезон (видео)
31 август 201711:38
Българските потребители да бъдат сигурни, че ще бъдат предпазени от замърсени с фипронил храни
28 август 201708:21
Вижте защо ресторант в Созопол си поиска такса "празен стол" (видео)
10 август 201708:36
Бойко Борисов разпореди проверка на заведението, начислявало пари за незаети места
09 август 201720:54
НСИ отчита повишаване на потребителското доверие
07 август 201711:24
Треска за намаления: Какви са промоциите за Черния петък?
23 ноември 201709:21
КЗП започва проверки в зимните курорти от декември
02 ноември 201713:15
Има ли разлика между българските и европейските потребители? Отговаря експерт
12 октомври 201708:45
Лудогорец ухапа мощните баски, но обрат за 60 секунди го попари
Ботев (Пловдив) няма право на грешка срещу Локомотив (София)
Ще продължи ли победната серия на Арда и срещу Ботев (Враца)?
Везенков и Олимпиакос ще търсят реванш от големия си враг на европейската сцена
"Sportal.bg - подкаст" с гост Живко Петков (гледайте целия епизод)
Вълнуваща вечер в Лига Европа
Коментари 2
Добави2017.09.05 | 20:31
Добави коментар
Водещи новини
Атанас Илков: Неуместно бе директорът на Народния театър да излиза пред протестиращите
08 ноември 202408:39
Прокуратурата се самосезира за сблъсъците пред Народния театър
08 ноември 202411:09
Джон Малкович: Аз нямам право да цензурирам, дори протестиращите, моята работа е да режисирам
08 ноември 202408:46
Протестиращи пред Народния театър са нападнали актьора Владо Пенев
08 ноември 202411:03
Христо Мутафчиев към колегите си: Не предадохте театъра въпреки дивотията отвън
08 ноември 202409:32
Представители на "Възраждане" са били на представлението на пиесата на Бърнард Шоу
08 ноември 202409:40
ИТН: Внасяме жалба за частично касиране на изборите, имаме доказателства
08 ноември 202410:55
Депутатите от новоизбрания 51-ви парламент ще положат клетва в понеделник
08 ноември 202410:43
На поляна край Шумен откриха труповете на двама мъже
08 ноември 202410:26
2017.09.06 | 09:04