КЗП напомня отново: Не са нужни нови договори заради отпадането на роуминга

18 май 2017 07:31
10151
0

Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов категорично заяви в "Денят започва" по БНТ, че не сме длъжни да преподписваме договори след отпадането на роуминга в ЕС.

Отпадането на таксата ще доведе до промени в общите условия.

Маргаритов посъветва потребителите да не се стряскат или доверяват, ако операторите им отправят апел за незабавно подписване на нов договор с нови по-добри условия, тъй като понякога това са спекулации и започваме да плащаме за неща, от които нямаме нужда.
"От средата на следващия месец в цялата територия на ЕС, всички потребители, в това число и българските граждани ще използват услугата при същите условия, при които я използват в своята родина.Единствените ограничения, които могат да бъдат въведени са по безлимитните сегменти в някои от договорите - неограничен брой минути или трафик на интернет. Тогава европейският регулатор ще постави някои максимални лимити, над които вероятно ще има определени такси", заяви Маргаритов.

Председателят на КЗК посъветва потребителите да не се доверяват веднага при предложения за нова договор, а първо да обмислят предложенията.

"Трябва да споменем и някои рискове. На първо място, сама по себе си, тази промяна не води до необходимост за подписване на нови договори и анекси към действащи договори, тъй като операторите ще въведат тези условия, чрез промяна в общите условия, за което ще бъдат уведомени потребителите. Не бива да се стряскаме или да се доверяваме, ако към нас бъде отправен апел, "поради това че има нови условия от 15 юни подпишете нов договор или ще ви предложим по-добри условия". Има случаи, в които се спекулира с това и операторите използват това, за да добавят услуги на потребителите, които не са необходими", заяви още Маргаритов.

Той подчерта, че при изтичане на срочен договор, потребителите не са длъжни да подпишат нов срочен договор, а старият се превръща в безсрочен.

При подписване на договор, имаме право да го разгледаме и вкъщи, но трябва да не подписваме клаузата, че договорът влиза в сила от момента на подписване.