-
11 май 2017 06:27
- 2364
- 1
По около 7000 жалби годишно срещу „Топлофикация“ за надписани сметки са подавани от граждани във Федерацията на потребителите. Това коментира пред „Монитор“ изпълнителният й секретар Емил Георгиев. Той уточнява, че това прави по около 30 оплаквания дневно.
В същото време със съдействието на федерацията са заведени 2000 дела срещу дружеството, като 65% от тях са спечелени от потребителите. Жалби срещу спирането на топлата вода сега обаче няма.
„Според мен това е напълно очаквано, защото хората са обезкуражени и не вярват в системата. Случаят с обезщетението на софиянка от 4 стотинки е напълно показателен“, коментира Емил Георгиев. Според него е недопустимо от „Топлофикация“ да съветват гражданите да не пускат крана с топлата вода, за да не се начисляват суми към фактурите. „Как един потребител може да докаже дали е пускал крана? Кой знае след това какви сметки ще получат потребителите, чудно ми е как ще ги изчислят от дружеството“, каза още Георгиев.
От канцеларията на омбусдмана Мая МаноловаМая Божидарова Манолова е български политик, народен представител от парламентарната група на уточниха, че жалбите от столичната топлофикация от началото на годината са 293. Основно те са срещу плащането на сградна инсталация, начисляването на сметките, индивидуалните откази от услугата. За последната авария жалбите са над 90. 153 са общо жалбите, подадени в КЕВР от абонати на топлофикациите в страната за последния отоплителен сезон, съобщават от регулатора.
От началото на година броят им нараства чувствително, ката през януари те са 30, през февруари се удвояват на 64, през март са 23, а през април - 11. 51 на сто от всички са срещу качеството на топлоснабдяването.
От столичната топлофикация съобщиха, че жалбите, постъпили при тях за обезщетенията заради голямата авария в „Топлофикация”, се броят на пръстите на едната ръка. От дружеството обаче не успяха да уточнят за какво са останалите сигнали от абонатите им, пуснати през последния отоплителен сезон. Говорителят на „Топлофикация София” уточни, че за спирането на топлата вода по време на ремонтите през лятото няма да има обезщетения.
Последвайте канала на
Свързани новини
Мая Манолова: Нинова и Гергов ме извикаха в ЦУМ, за да се откажа от надпреварата за президент (видео
10 май 201707:57
Болница "Св. Анна" остана без топла вода за 10 дни
09 май 201714:29
БСП внася промени в ГПК за частните съдебни изпълнители
07 май 201712:17
Манолова: Хората са пропищели от банките, бързите кредити и ЧСИ-тата
05 май 201719:07
Манолова: Частните съдебни изпълнители стягат редиците си, предстои тежка битка (видео)
05 май 201710:25
Омбудсманът внася в НС предложение за ограничаване правомощията на частните съдебни изпълнители
05 май 201707:38
Прекъснаха топлоподаването в някои части на София
21 декември 201717:35
Расте броят на жалбите и сигналите към Комисията за защита от дискриминация
14 юни 201713:53
Мая Манолова стана баба
29 май 201711:00
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
След изборите: "Продължаваме Промяната" готови за преговори с ГЕРБ за общо управление
27 април 202414:14
Акад. Денков: От НСО ми взимат охраната, въпреки че ми се полага
27 април 202414:19
Росен Костурков се отказва от политиката
27 април 202413:42
Камбарев: Делян Пеевски и Бойко Борисов намират хора, които просто да употребят
27 април 202411:59
Екатерина Захариева: ПП-ДБ късат всяка възможност за разговори след изборите
27 април 202410:54
Летни гуми или не?
27 април 202411:44
Колко ще ни струва Великден тази година?
27 април 202409:35
Откриха боеприпас в София
27 април 202410:43
Американски разузнавателни агенции: Путин вероятно не е поръчал убийството на Навални
27 април 202414:31
2017.05.11 | 07:52