Николов: Има спад в оплакванията на потребителите

03 януари 2012 08:50
835
0

Тази година беше малко по - спокойна в сравнение с предишните, но окончателната оценка ще можем да направим след 2 - 3 месеца, защото жалбите на потребителите все още идват в сезона на разпродажбите и промоциите.

Това заяви в интервю за сутрешния блок на БНТ шефът на Асоциация "Активни потребители" Богомил Николов.

Проблемите с договорите на мобилните оператори ще бъде решен с нов закон, който дава възможност да бъде прекратен един договор в рамките на 7 дена. Николов определи закона като уникален за Европа, защото България за първи път го въвежда.

"Бизнесът трябва да започне да променя мисленето си и да се преорентира, защото, колкото по - доволни са потребителите, толкова по - големи ще са печалбите", каза шефът на Асоциацията на потребителите.