-
24 септември 2015 11:30
- 1701
- 0
Само за няколко месеца над 20 граждани са депозирали оплаквания във ведомството срещу онлайн търговеца Данаил Трайков Янакиев заради това, че не уважава даденото им от закона право да се откажат от сделката в 14-дневен срок или им отнема възможността да предявят рекламация при установен дефект на закупен продукт, съобщиха от КЗП.
Търговецът продава широка гама стоки, сред които: блендери, очила, записващи устройства, преси за коса, машинки за подстригване, градински маркучи и пр. Янакиев използва различни онлайн платформи.
Една част от потърпевшите търсят съдействие от институцията, тъй като търговецът не им е възстановил заплатената сума при заявено желание за отказ от онлайн покупката в определените от закона 14 дни. Въпреки че са изпълнили задължението си да изпратят стоките на доставчика в срок и за своя сметка (което удостоверяват с документ – товарителница), той отказва да вземе пратките от офиса на пощенската служба и съответно - да върне парите на клиентите си.
Други потребители се оплакват, че нямат възможност да предявят рекламация в случай че уредът не работи, тъй като търговецът издава фалшиви гаранционни карти с името и координатите за връзка на фирмата „Бултрейд 99” ЕООД, която е близка по наименование до неговата - „БулТрейд 99 – Груп”.
В КЗП постъпи писмо от „Бултрейд 99” ЕООД, че на адреса и телефона им ежедневно ги безпокоят клиенти, закупили различни уреди от „БулТрейд 99 – Груп”, с цел предявяване на рекламация.
Комисията се е обърнала към полицията.
Експертите на КЗП съветват потребителите, преди да пазаруват от виртуален търговец, да проверят налични ли са на сайта му данни за неговото име, адрес и телефон за връзка. Полезно е също да потърсят отзиви в Интернет от други клиенти относно коректността на съответния доставчик, които да ползват като спомагателна информация.
Последвайте канала на
Свързани новини
КЗП: Продават пакетиран вносен боб за български
12 септември 201509:50
Жителите на Брезнишко ще могат да плащат местните данъци и онлайн
09 септември 201510:12
Откриха алкохолни напитки с подвеждащ етикет
07 септември 201514:42
КЗП с данни колко често и как търговците ни лъжат по морето
31 август 201508:03
КЗП забрани на верига за бързо хранене да назовава „кашкавал” топеното сирене в сандвичите си
26 август 201510:39
КЗП провери петзвездния хотел с мизерната стая в Слънчев бряг
18 август 201508:40
Китайският онлайн търговец Temu вероятно ще се сблъска с по-строги правила на ЕС
15 април 202412:20
КЗП проверява масово туристическите пакети за 8 декември
07 ноември 201518:50
КЗП санкционира онлайн търговец заради неясна промоция
09 октомври 201514:11
Лудогорец официално има нов треньор
ЦСКА - София показа новите съблекални и ресторант на Панчарево
Фенове прекратиха тренировка на Спартак (Варна) и удариха треньора
Промяна: българските клубове получават парите от фонд "Солидарност" доста по-рано
Бивш треньор на Левски се завърна изненадващо в българския футбол
Фенербахче и Рейнджърс водят в ранните мачове в Лига Европа
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Радев: В никакъв случай не трябва да слизаме на нивото на събитията в РСМ, поздравявам народните представители - това е начинът!
26 септември 202418:28
В единство: депутатите поискаха позитивен диалог от Скопие и застанаха срещу обидите, идващи от тамошните политици
26 септември 202417:32
Македонците бяха предупредени от ЕС; не се вслушаха. Сега ги чака сърбизация и албанизация
26 септември 202417:22
Министър Карадимов: Защо държавата се е довела до положението една фирма да ѝ диктува условия, за да има машинен вот?
26 септември 202418:37
Боряна Димитрова, "Алфа Рисърч": Оказа се, че марката ДПС е важна, не всички припознават Алианса за права и свободи с Доган
26 септември 202418:59
Цирк на изпроводяк: Кворумът в НС падна, ще пробват пак в 21:00 часа
26 септември 202419:12
В последния момент: Доган даде на Николай Бареков водещото място в листата му във Враца
26 септември 202420:37
Почина Иван Генов
26 септември 202418:52
Водещите новини! ЕК настоява за промяна в македонската конституция. Мицкоски иска България да подпише празен лист (и още…)
26 септември 202419:03