-
02 януари 2013 13:06
- 1397
- 0
Пет сигнала са подадени на националния телефон за защита на потребителите за региона на Варна по време на новогодишните празници, съобщи директорът на Регионалната дирекция на Комисията за защита на потребителите (КЗП)-Варна Илиян Станоев.
Един от сигналите е за предлагана туристическа услуга, останалите четири са свързани с търговската мрежа, част от тях са били неоснователни. Туристическият сигнал касае група от около 30 туристи, настанени в четиризвезден хотел край Варна. Те са закупили тридневен ол инклузив пакет за новогодишните празници. Когато пристигнали на място, туристите установили, че температурата на въздуха в стаите и фоайето на хотела са твърде ниски. Туристите са били недоволни и от недостатъчното количество храна. Сигналът на националния телефон за защита на потребителите е подаден около 22.30 часа на 30 декември, дежурен екип на Регионалната дирекция на КЗП – Варна е пристигнал на място около 23.00 часа. Инспекторите са установили, че термометърът на рецепцията е показвал 16 градуса, което е недопустимо за хотел с четиризвездна категоризация. Всичко е описано в констативен протокол, направена е и пълна проверка на документите за съответната категоризация на обекта. Проверките по сигнала продължават и към момента. В първия работен ден е сезирана и Регионалната здравна инспекция във Варна. Туристите са насочени да подадат жалби и към туроператорите, от които са закупили туристическите пакети. След извършената проверка на място е информирана и Главна дирекция „Контрол на пазара” при КЗП, от където са разпоредени насрещни проверки на туроператорите, в които ще се включат екипи от други регионални дирекции. Целта е постигане на споразумение между потребителите и търговците, предлагащи туристическия продукт, допълни Илиян Станоев.
Последвайте канала на
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Започва процедурата по доверено изграждане на софтуера на машините за гласуване, хеш кодът ще бъде показан публично
11 октомври 202406:30
Тристранният съвет обсъжда размера на минималната работна заплата от 2025 г.
11 октомври 202406:25
Цоков ще провери готовността за провеждане на първо входно ниво на електронни устройства
11 октомври 202406:28
Проучване: Мнозинството от германците искат Шолц да разговаря с Путин
11 октомври 202406:33
Полицията простреля мъж в град Крефелд
11 октомври 202406:37
Мъж спасен на 50 км от брега на Флорида след урагана "Милтън"
11 октомври 202406:47
Евакуират квартал в град в Тенеси заради динамит
11 октомври 202406:41
Спасени са туристите, хванати в капан в мина в Колорадо
11 октомври 202406:49
Ето какво ще бъде времето днес
11 октомври 202406:22