-
02 февруари 2024 11:34
- 1185
- 9
В понеделник Комисията за защита на потребителите ще проведе открито разширено заседание във връзка с намерението на мобилните оператори да индексират цените. Това ще бъде третото увеличение за последните три години и то се натрупва комулативно. Темата отново предизвиква разгорещени дискусии и недоволство у потребителите, защото те са подписали договори с фиксирана цена за определен период.
Поканихме мобилните оператори да пояснят какви са мотивите за увеличението на цената, но получихме само техните становища:
Първи Виваком уведоми чрез СМС абонатите си, че увеличава с 4.7 на сто цената на месечния абонамент за част от основните и допълнителните услуги със сметките от февруари. Причината е инфлацията и повишените разходи за заплати и наеми. Няма да се променя цената на социалните абонаменти планове и тези за хора с увреждания, по договори с придобитите оператори, цифрова кабелна телевизия и други.
Очаквано и другите два мобилни оператори ще увеличат цените си.
От Йетел посочват, че индексират цените на мобилни услуги с размера на средногодишния Индекс на потребителските цени за миналата година – 9.5%, с цел ефективно справяне с текущите икономически предизвикателства. Услугите, които няма да бъдат индексирани, включват предплатени услуги, Интернет за дома, телевизия, домашен телефон, планове за хора със зрителни и слухови увреждания и други.
От А1 също посочват, че средногодишният индекс на потребителските цени за 2023 г. е 9.5%, но уточняват, че анализират влиянието на инфлацията върху бизнеса на компанията и след като имат готовност, ще уведомят клиентите си за размера на увеличението.
Някои от потребителите на услугата все още не знаят за увеличението, други знаят и са недоволни. "Не ни харесва, но няма как - всеки ползва телефон", обобщи анкетиран.
Още през миналата седмица Габриела Руменова от онлайн платформата "Ние, потребителите" е изпратила писмо до министъра на икономиката, до представителите на парламентарната комисия по икономическа политика и иновации и до премиера Николай Денков, с което тя настоява:
"Да обърнат внимание на КЗП и отговорните институции да разгледат клаузата в общите условия на договорите, която позволява индексирането на цените всяка година с официално обявения Индекс на инфлацията. Надяваме се на адекватна реакция от тяхна страна, защото това е трета поредна година, в която поскъпват цените на мобилните услуги по този начин".
Тя напомни, че клиентите нямат право да се откажат от договора на основание индексация, без да дължат неустойки до 3 месечни такси. Според нея има неравновесие между правата и задълженията на двете страни. "Едната страна е по-силната - за съжаление - търговецът", каза Руменова. По думите й клиентите нямат полезен ход, те просто са уведомени за увеличението.
"В случая хората винаги ще са губещата страна. При всички положения те ще платят по-скъпо".
В понеделник Комисията за защита на потребителите ще има открито разширено заседание, каза нейният председател Стоил Алипиев. По думите му към комисията са постъпили жалби, което е съвсем нормално и очаквано.
"При всеки опит за покачване на цените има жалби".
Алипиев отбеляза, че потребителите могат да търсят правата си и в съда.
Независимо какво ще решат държавните институции и мобилните оператори, за някои потребители това ще бъде последното увеличение на цената, което могат да си позволят да заплатят, въпреки че телефонът е необходимост.
Последвайте канала на
Свързани новини
Григор Димитров - Артур Риндернеч 6:2, 4:6, 5:5, убедителни сервис геймове
Везенков се превърна в кошмар и за Барселона
11-кратен шампион на България стана шеф в ЦСКА - София
Лудогорец не показа никаква милост срещу Черноломец
Ботев (Пловдив) започна по отличен начин защитата на Купата
Строежът на "Армията" върви с пълна сила
Коментари 9
Добави2024.02.03 | 14:00
2024.02.02 | 15:32
2024.02.02 | 16:33
2024.02.02 | 13:42
2024.02.02 | 13:41
2024.02.02 | 12:37
2024.02.02 | 11:54
2024.02.02 | 11:46
Добави коментар
Водещи новини
Асен Василев за "санитарния кордон": Ако някой се приеме за Господ или Пабло Ескобар, трябва да бъде поставен под политическа карантина
31 октомври 202418:40
Цончо Ганев: Настояваме да бъдат отворени всички чували с бюлетини и да бъде преброено всичко отново
31 октомври 202418:59
Слави Трифонов: Думите на президента моментално да бъдат превърнати в действия
31 октомври 202419:53
Стотици протестиращи в София настояват за касиране на изборите
31 октомври 202418:30
Водещите новини! Петков: Ако всички партии се обединим, Пеевски няма да си има главен прокурор. Киев: Войници от КНДР вече са в Донецк
31 октомври 202418:57
Задържаха мъж за най-крупната телефонна измама за годината
31 октомври 202420:54
Българин спасил 12 живота в Испания
31 октомври 202420:30
Володимир Зеленски: Ще влезем в бой със севернокорейците до дни
31 октомври 202418:51
Бойко Борисов почерпи деца от Банкя за Хелоуин
31 октомври 202421:07
2024.05.25 | 11:01