-
02 февруари 2024 11:34
- 1155
- 9
В понеделник Комисията за защита на потребителите ще проведе открито разширено заседание във връзка с намерението на мобилните оператори да индексират цените. Това ще бъде третото увеличение за последните три години и то се натрупва комулативно. Темата отново предизвиква разгорещени дискусии и недоволство у потребителите, защото те са подписали договори с фиксирана цена за определен период.
Поканихме мобилните оператори да пояснят какви са мотивите за увеличението на цената, но получихме само техните становища:
Първи Виваком уведоми чрез СМС абонатите си, че увеличава с 4.7 на сто цената на месечния абонамент за част от основните и допълнителните услуги със сметките от февруари. Причината е инфлацията и повишените разходи за заплати и наеми. Няма да се променя цената на социалните абонаменти планове и тези за хора с увреждания, по договори с придобитите оператори, цифрова кабелна телевизия и други.
Очаквано и другите два мобилни оператори ще увеличат цените си.
От Йетел посочват, че индексират цените на мобилни услуги с размера на средногодишния Индекс на потребителските цени за миналата година – 9.5%, с цел ефективно справяне с текущите икономически предизвикателства. Услугите, които няма да бъдат индексирани, включват предплатени услуги, Интернет за дома, телевизия, домашен телефон, планове за хора със зрителни и слухови увреждания и други.
От А1 също посочват, че средногодишният индекс на потребителските цени за 2023 г. е 9.5%, но уточняват, че анализират влиянието на инфлацията върху бизнеса на компанията и след като имат готовност, ще уведомят клиентите си за размера на увеличението.
Някои от потребителите на услугата все още не знаят за увеличението, други знаят и са недоволни. "Не ни харесва, но няма как - всеки ползва телефон", обобщи анкетиран.
Още през миналата седмица Габриела Руменова от онлайн платформата "Ние, потребителите" е изпратила писмо до министъра на икономиката, до представителите на парламентарната комисия по икономическа политика и иновации и до премиера Николай Денков, с което тя настоява:
"Да обърнат внимание на КЗП и отговорните институции да разгледат клаузата в общите условия на договорите, която позволява индексирането на цените всяка година с официално обявения Индекс на инфлацията. Надяваме се на адекватна реакция от тяхна страна, защото това е трета поредна година, в която поскъпват цените на мобилните услуги по този начин".
Тя напомни, че клиентите нямат право да се откажат от договора на основание индексация, без да дължат неустойки до 3 месечни такси. Според нея има неравновесие между правата и задълженията на двете страни. "Едната страна е по-силната - за съжаление - търговецът", каза Руменова. По думите й клиентите нямат полезен ход, те просто са уведомени за увеличението.
"В случая хората винаги ще са губещата страна. При всички положения те ще платят по-скъпо".
В понеделник Комисията за защита на потребителите ще има открито разширено заседание, каза нейният председател Стоил Алипиев. По думите му към комисията са постъпили жалби, което е съвсем нормално и очаквано.
"При всеки опит за покачване на цените има жалби".
Алипиев отбеляза, че потребителите могат да търсят правата си и в съда.
Независимо какво ще решат държавните институции и мобилните оператори, за някои потребители това ще бъде последното увеличение на цената, което могат да си позволят да заплатят, въпреки че телефонът е необходимост.
Последвайте канала на
Свързани новини
Официално: efbet Лига с нов формат
България допусна разгромна загуба от Китай във VNL
Левски обяви раздяла с "един по-специален играч"
Георги Иванов: И аз искам 100 млн. от ТВ права за клубовете, не мога да ви гарантирам първо място в Лига на нациите
Сериозни промени: назначиха спортен журналист да следи строежа на “Армията”
Ето кога започва новият футболен сезон, обявиха дати за баражите
Коментари 9
Добави2024.02.03 | 14:00
2024.02.02 | 15:32
2024.02.02 | 16:33
2024.02.02 | 13:42
2024.02.02 | 13:41
2024.02.02 | 12:37
2024.02.02 | 11:54
2024.02.02 | 11:46
Добави коментар
Водещи новини
ЦИК обяви окончателните резултати - реакции, коментари и всичко важно след изборите 2 в 1
11 юни 202419:34
Вицепрезидентът Илияна Йотова: Голямата отговорност за правителство е на Бойко Борисов
11 юни 202418:25
Иван Таков: Не видях искреност и честност в поведението на Корнелия Нинова днес
11 юни 202419:23
Проф. Росен Стоянов: Предполагам, че ще се случат още оставки
11 юни 202420:48
Защо привърженици на "Възраждане" подкрепиха "Величие" във Великобритания?
11 юни 202421:20
Водещите новини! Корнелия Нинова подаде оставка… пак. Официално: Избирателната активност удари дъното (и още…)
11 юни 202419:12
Румънски автобус уби моторист в Русе
11 юни 202419:20
Градушка помля Бургаско и Търговище
11 юни 202422:44
Жълт код за опасни жеги и градушки в 22 области утре
11 юни 202419:51
2024.05.25 | 11:01