От какво недоволстват най-често туристите по Черноморието?

14 юли 2019 09:27
8382
4

Пътуващите българи в чужбина са се увеличили с 5% през последната година - това си личи и по опашките на граничните пунктове всеки уикенд. Голяма част от хората предпочитат да организират почивката си с помощта на туристическа агенция. Знаем ли обаче правата си? Явно не, щом и Европейската комисия започна мащабна международна кампания под наслов "Имаш право".

"Когато имаме пакетна почивка и пътуваме, ние можем да предявим претенции както на място в хотела, така и при туроператора. Златното правило за туристите е, че трябва незабавно да информират представителя на туроператора и рецепцията на хотела. Това означа, че трябва да се изпълнят условията на договора", обясни Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите в предаването "Тази неделя" по БТВ.

По думите му туристите много често се оплакват от нарушени права при пътуване – отменени или забавени полети, или проблеми при пътуване с влак или автобус.

Димитър Попов от Асоциацията на българските туроператори обясни, че туристите по нашето Черноморие на първо място се оплакват от храната. Тя е най-голям проблем при ол-инклузив пакетите, които се търсят все повече и повече.

"Проблемът е, че ако туристите са били на ол-инклузив в Турция например, очакват същото качество на храната и тук. А при такъв слаб сезон, когато и хотелът не е пълен, да се поддържа качество и съответно ниска цена, е невъзможно", отбеляза Димитър Попов.

Според него второто нещо, от което се оплакват туристите, това е шумът. "Не е задължително да е от дискотека, при едно плътно застрояване, каквото има по нашето Черноморие, рискът е много голям. Навремето сме предлагали много добри условия за туристите, сега вече не можем да ги предложим, най-вече заради презастрояването", посочи Попов.

Третата група оплаквания по думите му идва от отношението, като примера с израелските туристки. "Независимо кой е прав, достатъчно е, че клипът се върти израелската телевизия – това ще срине реномето на всичко", смята още Димитър Попов.

Той беше категоричен, че при слаб сезон печеливши са туристите, които ще пътуват в последния момент.

За случая с агресия към израелските туристи, Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите отбеляза, че това е криминално деяние и вече са сигнализирани всички институции, които са направили проверка. "Туристите трябва да знаят, че те имат права, така че винаги могат да получат защита", каза той.

Много е странно, че имаме спад на туристи и празни хотели, а в случая имаме дублиране на стаи, коментира и Димитър Попов.

Последвайте канала на

летен туристически сезон

летен туризъм

Константин Тодоров

8382 4

Не е повдигнато обвинение на хотелиера от Слънчев бряг

13 юли 201919:58

Псували и заплашвали с бой и друга туристка в хотела с каратето в Слънчев бряг

13 юли 201914:25

Израелското посолство с позиция за карате екшъна в Слънчев бряг

12 юли 201918:10

Провериха хотела на собственика, който наби израелски туристи в "Слънчев бряг"

12 юли 201913:44

Хотелиер на Слънчака се опитва да спаси сезона като нарита израелски туристи

12 юли 201907:18

Николина Ангелкова: Нека да не отписваме сезона, той тепърва започва

08 юли 201918:01

Китайски туристи унищожават уникален плаж

17 юли 201910:07

Ще бъде ли наказан пияният шведски турист, откраднал такси в Несебър?

16 юли 201908:32

Родни звезди в защита на българските морски курорти

15 юли 201915:05

Ливърпул разпердушини Тотнъм със суперфутбол и дръпна на върха в Премиър лийг преди Коледа

Реал Мадрид изпрати триумфалната година с много красиви попадения и задмина Барселона

Борнемут прекърши Ман Юнайтед на "Олд Трафорд", "червените дяволи" с пореден исторически провал

Ювентус най-после спря серията от равенства и се поздрави с юбилеен успех

ЦСКА - София увеличи драстично капитала, за да реши сериозен проблем - собствениците наливат нови 20 млн. лева в клуба

Победната серия на Челси приключи на негостоприемния "Гудисън Парк"

Коментари 4

Добави коментар

аман

2019.07.14 | 13:06

пълни манипулации. няма нормален човек в днешно време, който да плаща на туристическа агенция. НЯМА. Трябва да сте много просто да платите тройно за нещо, което сами може да резервирате за 20 минути!

Отговор

Пешо Змеят

2019.07.14 | 12:40

А защо няма нищо по въпроса за оня гамен, собственик на кръчма, който блъска, плю и обижда рускинята с дете пред т. н. си заведение? Или подобни неща и кретени повишават привлекателността на туризма у нас?