По-големи права за летовниците от 1 юли

29 юни 2018 14:37
2255
1

Считано от неделя, 1 юли, пътниците, които резервират пакетни туристически ваканции, ще се възползват от по-големи права като потребители.

Ще бъдат обхванати не само традиционните пакетни туристически ваканции, новите правила ще защитят и потребителите, които резервират други форми на комбинирано пътуване, включително персонализираните пакети, при които пътуващият избира различни елементи от един-единствен пункт за продажби онлайн или офлайн. Новите правила също така ще въведат закрила за „свързаните пътнически услуги“, когато пътуващият закупува туристически услуги в една точка на продажба, но посредством отделни резервации или, след като е резервирал една пътническа услуга чрез един уебсайт, е приканен да резервира друга услуга на друг уебсайт.

Новите правила ще бъдат от полза за потребителите в още по-голяма степен с:

- По-ясна информация за пътниците

Връщане на пари и репатриране в случай на несъстоятелност:

- По-ясни правила относно отговорността

- По-големи права за отменяне

- Настаняване в случай, че връщането не може да бъде осъществено

- Съдействие на пътуващите чрез предоставяне на информация относно услугите в областта на здравеопазването и консулските услуги на изпаднали в затруднение пътници

Новите правила също така ще са от полза и за предприятията, с тях се въвеждат:

- По-ясни правила и улесняване на трансграничните дейности

- Модернизираните информационни изисквания вече не се основават изключително върху туристическите брошури

- Намаляване на регулаторната тежест