-
10 декември 2019 13:54
- 401
- 1
Fibank стартира реализирането на нова инициатива за развитие на човешкия капитал – „Програма за развитие на вътрешни обучители“.
Програмата е част от комплексните мерки и интегрирани решения, създавани и въвеждани от дирекция „Управление на човешкия капитал“ и ръководството на Банката, насочени към утвърждаване на мотивираща и позитивна работна среда и към развитие на позициите на Fibank като отговорен и предпочитан работодател.
Една от водещите цели на Програмата е повишаване интензивността и ефективността на процеса на обучение в Банката чрез съвкупност от дългосрочни мерки, фокусирани върху усъвършенстване на знанията и уменията на вътрешнобанкови обучители за качествено обучение на служители. Друга важна цел на Програмата е създаване на условия за още по-бързо и резултатно навлизане в работата на новите служители и за гарантиране на позитивно адаптиране към корпоративните норми и ценности, в контекста на непрекъснато обновяващия се екип на Банката. Не по-малко значим планиран резултат от този нов проект е и повишаване мотивацията и удовлетвореността на вътрешните обучители чрез инвестиция в тяхното развитие, отличаване на приноса им, създаване на принадлежност към престижна общност от високо ценени професионалисти.
В обхвата на „Програма за развитие на вътрешни обучители“ се включват служители от дирекциите в Централно управление и от всички клонове на Банката в София и страната, разпределени в две целеви групи: служители, водещи групови обучения и служители, обучаващи на работното място.
Като начало в Програмата са включени за участие общо 135 служители на Fibank. От тях 45 служители ще бъдат подготвяни за тренери в групови обучения. Те са номинирани и избрани на база компетенциите им, свързани с висок професионализъм в работата и успешно представяне като обучители и презентатори във вътрешнобанкови семинари. Останалите 90 служители от целевата група на Програмата ще бъдат развивани като ментори, обучаващи на работното място – това са служители с богат и комплексен практически опит във фронт офис обслужването на клиенти, продажба на продукти и услуги, банкови операции и касова дейност. Служителите, включени в Програмата, са идентифицирани и номинирани на база висока оценка и препоръки от техните ръководители и при заявена лична мотивация за участие. Оценени са по критерии, свързани с устойчиво високо ниво на трудово представяне и резултатност в работата, личностни качества, необходими за успешно справяне с ролята на обучител в корпоративна среда, принадлежност и лоялност към Fibank, отговорност, съзнателност и етичност в работните взаимоотношения. На следващ етап от развитие на Програмата се предвижда разширяване обхвата от длъжности и служители, включени в нея.
Мерките за развитие на знанията и уменията на вътрешните обучители ще бъдат реализирани чрез провеждане на различни обучителни активности за двете отделни целеви групи – с основни теми „Умения за водене и подготвяне на групови обучения“ (Train the trainers) и „Умения за обучаване на служители на работното място“ (Mentoring). Обученията ще се провеждат в периода декември 2019 г. – февруари 2020 г. – в партньорство с фирма външен изпълнител с доказано успешен опит при реализиране на обучителни програми и инициативи в областите, предвидени в проекта. Двете обучителни програми са изцяло практически ориентирани и са създадени със съвместните усилия на дирекция „Управление на човешкия капитал“ и външните партньори от фирмата-изпълнител.
Други мерки и дейности, планирани в „Програма за развитие на вътрешни обучители“ са насочени към утвърждаване престижа на общността от вътрешни обучители чрез популяризиране на Програмата, провеждане на ежегодни семинари и други събития за общността, обучения за опресняване и развитие на компетенциите. Всеки вътрешен обучител, който стане част от ядрото тренери, подготвяни и развивани в Програмата, ще получи различни допълнителни възможности за изява и развитие – участие в значими за Банката инициативи и проекти, осигуряване на предимство при кандидатстване във всички мотивационни, recognition и квалификационни програми, развивани от дирекция „Управление на човешкия капитал“, предимство при възможности за професионално и/или кариерно развитие, положителни референции във вътрешни подбори, допълнителен позитив при годишна оценка на трудовото представяне.
„Програма за развитие на вътрешни обучители“ е още един действен израз на визията и политиката на ръководството на Банката за въвеждане на целенасочени инициативи и практики, добавящи стойност и полза за бизнеса на Fibank чрез инвестиция в най-ценния актив на Банката – хората и екипите. Сред непосредствените очаквани ползи от Програмата е постигане на задълбочено и устойчиво усвояване и ефективно и мотивирано прилагане на нови знания и умения от страна на обучаваните служители, водещо до по-висок индивидуален принос към постигане на целите на Банката.
С реализирането на „Програма за развитие на вътрешни обучители“ Fibank затвърждава позициите си на иновативна банка, лидер в прилагането на решения, съчетаващи стремеж към нарастваща ефективност и високо качество на работата на своите служители, с грижа за развитието на тяхната персонална компетентност и мотивация, като задължителни предпоставки за запазване и повишаване на удовлетвореността на клиентите на Банката.
Последвайте канала на
(платено съобщение)
Свързани новини
Fibank пусна първата платформа за open banking в България, изцяло базирана на директивата PSD2
26 ноември 201910:44
Fibank с нови аксесоари за безконтактно плащане
22 ноември 201915:20
Apple Pay идва при клиентите на Fibank
05 ноември 201915:11
Fibank се присъедини към инициативата за бързи и прозрачни международни разплащания SWIFT gpi
07 октомври 201915:35
Fibank с есенна промоция за кредитни и дебитни карти Mastercard
30 септември 201911:44
Fibank, Mastercard и Garmin с иновация при разплащанията
25 септември 201914:53
15 години по-късно! Левски обърна ЦСКА и е шампион
Младок поведе Реал към победа в Сан Себастиан, мадридчани вече са на 4 точки от титлата
Борбен Ботев (Враца) изстрада успеха срещу Пирин в Благоевград
Костов: Пламен Андреев най-вероятно ще пази срещу ЦСКА! Искахме много Хоркаш, но не знам какво се случи
Септември се измъкна от "Бончук" в продължението
"Контра": Ще преодолее ли Арсенал най-тежкото препятствие по пътя към мечтаната титла
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Росен Желязков за отстраняването му: Ненужна демонстрация
26 април 202421:13
Асен Василев: Хората добре си дават сметки кое е важното - повишените доходи или измислените скандали от службите
26 април 202421:45
Шефът на НЗОК ще съди Лена Бориславова за клевета
26 април 202420:48
Росен Христов за "Боташ": Обвинявам депутатите в лъжа, може да съдя държавата
26 април 202421:30
Доц. Мангъров: Дете, което кашля и има високи лимфоцити, най-вероятно има коклюш
26 април 202420:38
Водещите новини! Денков: ЦИК „подготвя почвата“ за провал на машинното гласуване. Шойгу: Русия няма интерес да напада държави от НАТО (и още…)
26 април 202418:55
АБРО призова за незабавна дискусия: Пълна забрана на рекламата на хазарт не е решението
26 април 202418:06
Пиян шофьор с джип предизвика верижна катастрофа в Казанлък
26 април 202422:05
Столтенберг призова съюзниците в НАТО да увеличат помощта си за Украйна
26 април 202419:08
2019.12.10 | 16:21
Колко хубаво е да прочета, че българска компания оценява най-важния си ресурс - хората и инвестира непрекъснато в подобрението на знанията им. Дано повече бг работодатели се насочат към това, особено във времената, в които живеем.