Щатът Тексас съди Netflix за шпиониране на потребители и заблуждаващи практики

Този случай засилва регулаторния натиск върху големите технологични и стрийминг платформи по въпроси, свързани с поверителността на данните, алгоритмичната ангажираност и прозрачността спрямо потребителите.

Главният прокурор на Тексас, Кен Пакстън, заведе дело срещу стрийминг гиганта Netflix, обвинявайки го в „шпиониране“ на потребители, включително деца, и в подвеждане на клиентите относно практиките си за събиране на данни. Новината беше съобщена от Forbes на 11 май 2026 г.

Искът, подаден в съда на окръг Колин, твърди, че Netflix е нарушил Закона за заблуждаващи търговски практики на Тексас, като е представил невярна информация за количеството потребителски данни, които събира от своите платени абонати. Според прокуратурата компанията преди е заявявала, че има „нулев интерес“ към рекламата, преди по-късно да промени бизнес модела си и да въведе планове с реклами през 2022 г., след като предполагаемо е натрупала огромно количество потребителски данни, отбелязва tribune.com.

Делото повдига и въпроси относно обработката на детски профили. В него се твърди, че макар платформата да избягва показването на таргетирани реклами на непълнолетни, тя все пак събира данни за тяхното поведение чрез същите системи за проследяване, използвани и при възрастните. Освен това, Netflix е обвинен в използването на манипулативни дизайнерски тактики, известни като „тъмни модели“ (dark patterns) – като автоматичното възпроизвеждане на съдържание и подканите за продължително гледане (binge-watching), с цел да увеличи ангажираността на потребителите и времето, прекарано пред екрана.

Netflix, основана през 2007 г. като платформа за стрийминг и отдаване на DVD-та под наем, се превърна в световен лидер в развлекателната индустрия с пазарна капитализация от стотици милиарди долари. През 2022 г. компанията започна да предлага абонаментни планове с реклами, което бележи значителна промяна спрямо предишния ѝ модел без реклами, популяризиран от бившия главен изпълнителен директор Рийд Хейстингс.