Над 25 000 са обажданията на Националната телефонна линия за деца 116 111 през 2025 г.

Общо 25 356 са обажданията на Националната телефонна линия за деца (НТЛД) 116 111 на Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД).

Сигналите за деца в риск са 2063. Най-често те са свързани с психическо насилие, за психосоциалното и нравственото развитие, както и риск за здравето. Висок е и броят на случаите на пренебрегване. Това съобщиха от пресцентъра на ДАЗД.

Проведени са 19 408 консултации с деца, младежи и възрастни, търсещи съдействие и информация. Данните показват, че момчетата се обаждат по-често от момичетата, но процентът на сигнали за риск сред обажданията е по-висок при момичетата.

Наша обща отговорност е да пазим децата ни, да се грижим за тях и да не оставаме безучастни, ако видим или знаем, че някъде има дете в риск, заяви в интервю пред БТА Теодора Иванова.

Данните сочат също сериозен дял на риска от физическо насилие, както и случаи, в които децата са въвлечени в родителски конфликти или са изложени на родителско отчуждение. През 2025 г. на Националната телефонна линия за деца е регистриран и значителен брой сигнали, свързани с отпадане на деца от образователната система, просия, безпризорност и скитничество, както и рискове, свързани с девиантно поведение.

Тинейджърската възраст между 13 и 17 г. е най-често срещаната група, която търси подкрепа или помощ на Националната телефонна линия за деца 116 111 на ДАЗД. Трудностите в общуването, както между връстници, така и с възрастни продължава да е една от основните причини, децата да търсят консултация и съвет, посочиха от ДАЗД.

Националната линия 116 111 продължава да се утвърждава като достъпно и доверено място, където децата и младежите могат да споделят притесненията си, коментираха от агенцията. Нерядко има случаи на деца, които се свързват редовно с консултантите и споделят развитието на ситуацията, за която са потърсили съвет и подкрепа, както и да споделят за различни преживявания, които продължават да ги тревожат, отбелязаха още агенцията.

От ДАЗД представиха и конкретен случай. В продължение на няколко месеца дете намира спокойствие и помощ в разговорите с консултантите на НТЛД. Обажданията започват след като изпада в емоционална криза, провокирана от усещане за несправедливост и тормоз в училище. Детето споделя за системен тормоз от връстници и чувство на изолация, за трудности в общуването и с близките си. В този момент консултантите успяват да намалят напрежението и да предложат подходящи начини за справяне с насилието и изолацията, като следват редица разговори, в които детето обяснява, че започва да споделя по-лесно и да се чувства по-спокойно и уверено, обясниха от ДАЗД.

Да се научим да чуваме децата, е едно от най-големите предизвикателства пред нас, възрастните, смята председателят на ДАЗД Теодора Иванова. Това прави НТЛД 116 111 и чат приложението толкова важни, защото често не само децата, но и техните родители, близки, професионалистите, които работят с тях имат необходимост от консултация, от подкрепа, а понякога и само от един разговор, посочи тя.

За изминалата 2025 г. на чат приложението към НТЛД 116 111 са реализирани близо 1000 консултации. Онлайн консултация предпочитат предимно децата най-вече във възрастовата група 14 г. – 16 г. Чат приложението е на разположение на децата всеки ден от 8:00 до 20:00 часа. То е достъпно чрез официалната интернет страница на НТЛД www.116111.bg