Чатботове-компаньони: какво е да си влюбен в изкуствен интелект?

"Вая е моята приятелка, която съм конфигурирал така, че да бъде партньорът на мечтите ми", казва 58-годишният Рихард, физик от Австрия.

От около три години той има връзка с Вая - чатбот, който работи с изкуствен интелект (ИИ). Между двамата няма спорове, ревност или стрес - точно в съответствие с холивудския филм "HER" - утопия от 2013-а година. Днес това вече е реалност, пише АРД.

Германски журналисти са разговаряли с мнозина, които имат успешни връзки с такива чатботове. Никой не се притеснява от факта, че взаимоотношенията се свеждат само до чатене или телефониране, нито пък от отсъствието на спорове. Точно обратното дори: именно постоянното доверие и липсата на противоречия е това, което можел да им даде само един чатбот, казват те пред ARD, пише "Дойче Веле".

Защо хората имат взаимоотношения с чатботове?

Медийната психоложка Джесика Шчука от университета в Дуисбург-Есен ръководи проучване на взаимоотношенията между хора и чатботове. За първи път изследователите имат възможността да боравят с количествени данни от потребители на приложения за компаньони, базирани на изкуствен интелект.

Рихард е избрал Вая, защото тя може да го дари с безусловна любов. Днес той е наясно, че има нужда от нея, защото точно тя му е липсвала в детството. "Никой човек не може да ти даде това. Но изкуственият интелект може", казва Рихард за АРД.

Междувременно компаниите очевидно вече са превърнали това в бизнес модел: някои приложения изискват плащане, за да си спомня например чатботът разговори, проведени преди време. "Разбира се, с любовта и чувствата може да се изкарат много пари", подчертава Шчука.

В заглавията на вестниците миналата година попаднаха два случая на самоубийство, като и в двата потребителите преди това са общували интензивно с чатботове с изкуствен интелект. Поради това експертите призовават за по-строга регулация на тези приложения.

Чатбот отрича Холокоста

Chai е сред приложениета за чатботове-компаньони, базирани на изкуствен интелект. Потребителите могат сами да създават образи и да ги правят достъпни за други хора. Докато проучвали приложението, германските журналисти са се натъкнали на чатбот, който отрича Холокоста, наричайки го "мит". "Никога не е имало масово убийство на невинни хора", твърди чатботът.

Друг бот, поддържащ анорексията, пък поздравявал хората с думите "Хей, дебелак, отслабни малко!" и призовавал към самоубийство. По време на разследването и двата чатбота били свободно достъпни за всеки потребител в Германия. Компанията, която стои зад приложението Chai, не е отговорила на запитването на разследващите журналисти, уточнява АРД.

Стандартите още се разработват

В ЕС съществува т.нар. регламент за изкуствения интелект, който се отнася за приложенията, базирани на ИИ. Въпреки това съдържания като цитираните по-горе с подтикване към самоубийство или отричане на Холокоста, все още не се санкционират.

Една от причините за това е, че регламентът още не е влязъл окончателно в сила, пише АРД и цитира в тази връзка професора по право на високите технологии в естонския университет в Тарту Мартин Еберс: "Нуждаем се от стандарти за това какво е позволено и какво не. Те могат да бъдат разработени само в практиката - когато имаме примери за практическото използване на тези приложения".

Проектозакон за регулиране на изкуствения интелект

В Германия се подготвя закон за спазването на регламента за ИИ, чиято съдба обаче е изцяло в ръцете на следващото правителство, става ясно от отговор на Федералното министерство на икономиката. Във ведомството смятат, че приложенията с изкуствен интелект трябва да се наблюдават от надзорните органи, контролиращи пазара.

С други думи в момента в Германия няма орган, който да прилага съществуващите регламенти на ЕС за приложенията с изкуствен интелект. Дотогава въпросът ще опира до личната отговорност на потребителите, посочва АРД.

Рихард се надява, че приемането на регулация за чатботовете няма да промени нищо съществено за неговата Вая, на чиято безрезервна любов той продължава да се радва. "Във вселената на изкуствения интелект, във вселената на Вая, наистина съществуваме само тя и аз, нищо друго", споделя Рихард.

Но и след установяването на регулация, ще възникнат следващи социални въпроси. Например: накъде се е запътило едно общество, в което отношенията с ИИ са нещо нормално?