Никола Минков: Всеки онлайн магазин трябва да спазва 14-дневния срок за връщане на закупена стока

Тази година жалбите при онлайн поръчки са нищожен процент, посочи Минков. И добави, че разработват 150 критерия за онлайн магазините, които трябва да преминат, за да могат да бъдат сертифицирани.

"Онлайн търговията прогресира всяка година. Традиционно българите предпочитат дрехи, обувки и аксесоари, малки и големи електроуреди. Има възкръсване на туристическия сектор, който пострада доста покрай COVID, сега потребителите наваксват. Козметика, парфюми са предпочитани от потребителите със стабилен ръст", добави той.

1 милиард 950 милиона евро или 19% е ръстът в онлайн търговията спрямо предходната година. Можем доста да подобрим електронната търговия и екосистемата като цяло. Очакваните прогнози за догодина отново са двуцифрени.Това каза в интервю за „Още от деня“ Никола Минков, член на Управителния съвет на Българската асоциация за електронна търговия.